Испортили кредитную историю

Начну с того, что кредитная история для меня крайне важна, т.к. имею бизнес и периодически кредитуюсь в разных банках. Ни разу не было просрочек, задолженностей. Обычно наоборот, выплаты происходят досрочно. Действует кредит в банке ВТБ 24. Оплачиваю периодически досрочно чуть большие суммы. При очередном таком досрочном погашении за пару дней до даты платежа менеджер просто не предупредила, что в день платежа снова будет списание очередной суммы. В итоге я оплатила большую сумму раньше срока и успокоилась. Через неделю после даты платежа позвонили из банка, сообщили о просрочке. Я в недоумении, объяснила ситуацию, пообещали не вносить информацию в кредитную историю, если погашу задолженность в течение трех дней. Задолженность в спешке погасила на следующий же день с утра. В итоге, запросив справку в БКИ, увидела эту просрочку и низкий рейтинг. Ни в одном банке теперь не одобряют кредит на развитие бизнеса, даже там, где мы являемся постоянными клиентами и имеем доверительные отношения.Писала просьбу в соответствующий отдел. Отказали очистить историю по причине того, что я ставила подпись на заявлении и значит была согласна (для справки: заявление не подписывала, в банке вообще не появлялась - персональный менеджер оформила все за меня). Что им стоило очистить историю? Вопрос непонятный. В итоге потеряли клиента (мы у них в числе ВИП-клиентов), потеряли возможность кредитовать нас как добросовестных и перспективных плательщиков. А я потеряла возможность полноценно развивать свой бизнес, т.к. кредитная история испорчена. Никто и ничего больше сделать не может - так объяснили в банке. Крайне неприятно такое отношение к клиенту. Хоть работа персонального менеджера меня иногда радовала, нет желания больше иметь дело с данным банком. В своем окружении также не стану рекомендовать обращаться в ВТБ24