Вымогательство и угрозы

Итак, вложу и я свои "5 копеек"... Я являюсь держателем кредитной карты данного банка, кстати, агент банка обещал мне выслать копию, но так этого и не сделал. Как и у многих, я не исключение, случился личный фин.кризис - резкое уменьшение доходов, потеря работы, но дело не в этом, всё это печальная лирика современной реальности. Суть в нижеследующем... Недавно я просрочил на несколько дней очередной платеж из-за задержки зар.платы и на звонок "специалиста" с требованием об оплате "сегодня" так и ответил - "послезавтра", точно рассчитывая услышать сумму с начисленными штрафами, на что мне было заявлено, что банк это не устраивает и мне будет выставлен двойной платеж к уплате. На мои вопросы об основании относительно каких пунктов договора такое требование выставлено, ответа я не получил и представитель банка повесил трубку. При последующем звонке из банка, уже после получения выписки на эл.почту с указанным сроком оплаты, я не получил ответа от требующего оплаты звонящего о сроке указанном в выписке, не получил так же ссылки на основания по договору и ответил, что оплачу бОльшую половину по выставленному требованию, остаток к указанному в выписке сроку, на что тоже получил - "не устраивает". На момент написания поста у меня погашена просроченная задолженность (несколько дней назад достаточно крупной суммой чтобы покрыть долг и штрафы), есть остаток по требованию, срок которого через 3 недели. Что имеем помимо хамского поведения представителей банка на сегодняшний момент: - регулярные электронные письма с угрозами - регулярные SMS с угрозами - регулярные звонки моим родственникам на домашний телефон с угрозами им - отсутствие звонков мне на мобильный Думаю, если это не прекратится, наверное буду писать жалобы.