Терминал снова не пополняет карты МКБ

05.08.2015 09:18
2697
Оценка
2
Отзыв проверен
Опять не удалось пополнить карту МКБ в терминале. Пишет "Ошибка системы". Не в первый раз уже. Это затрудняет работу с банком. Вклад не удалось пополнить. А так банком можно пользоваться, валюту выдают новенькую, вклады после заказа своевременно. Электронная очередь - удобно. Только в Одинцово всегда надо долго ждать - приходиться иногда уходить.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-08-07T15:04:09+03:00
Уважаемый Клиент! По результатам проведенной проверки по Вашему отзыву установлено, что 04.08.2015 при попытке пополнения Вами карты в указанном в отзыве платежном терминале Банка произошел сбой связи, в результате чего Вам не удалось провести необходимую операцию, за что приносим искренние извинения. Информация по Вашему отзыву была доверена до руководителя, курирующего работу ответственного подразделения Банка, для принятия необходимых мер. Благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на работоспособность платежного терминала и высказали свое мнение о работе Банка. Хотим отметить, что клиенты могут выбрать наиболее удобное временя посещения Банка на официальном сайте www.mkb.ru, где размещена информация о графике загруженности дополнительных офисов в течение рабочего дня. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 542
отзывов
5 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

20% кэшбека на все (почти)

Оценка 5

17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка