Вопреки ожиданиям

05.08.2015 20:34
2650
Оценка
5
Отзыв проверен
Начиталась страшилок (отзывов), но все-таки решила посетить отделение на Марксистской 34 и открыть вклад, условия-то привлекательные. Зашла в 13:25, в зале была шестой, двое уже обслуживались. Подумала, что за час, которым располагала не успею. Офис очень скромный, но кондиционер есть, можно подождать. Время дневное, почти все пенсионеры, вряд ли посещающие сайт банка и заранее ознакомившиеся с условиями работы. Прием вели два специалиста, информационных табличек с именами и должностями, к сожалению, нет. Но обслуживали быстро, приветливо, внимательно. Юлия (пришлось спросить) с желанием и очень доходчиво отвечала на мои вопросы, я попросила выписку - без вопросов предоставила. Может быть мне так повезло, не знаю. Но хочется  думать, что и дальнейшие мои отношения с Совкомбанком будут складываться также. Ушла в 14:05 в хорошем настроении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-11T12:15:39+03:00
Вклад все-таки открыли? Как называется Ваш вклад?
Bhbiekz
Открыла. Максимальный доход.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-08-06T08:03:07+03:00
Уважаемая Ирина! Мы благодарим Вас за отзыв об обслуживании в Банке. Нам очень важно и интересно мнение Клиентов о такой значимой стороне деятельности Банка и конечно приятно, когда Клиенты выражают искреннюю благодарность. Хочется похвалить сотрудников этого офиса, за чуткость, внимательность и оперативность, с которой они работают. Вы правильно заметили, что в офисах преобладают Клиенты пенсионного возраста и крайне важно не заставлять тратить время на длительное ожидание, предоставлять искренний и оперативный сервис, и мы много времени и сил этому уделяем. Спасибо Вам! Мы рассчитываем на долгосрочное сотрудничество с Вами в дружеском ключе. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка