Это просто мрак полнейший!

06.08.2015 18:55
2548
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не знаю как работает весь Альфа банк, но сил моих честно говоря уже нет. Решил там открыть расчетный счет, и уже 176 раз об этом пожалел. Началось все с того, что обещание открыть расчетный счет было 2-3 рабочих дня. Ну максимум если потребуются дополнительные проверки, то 5 рабочих дней. Вместо этого прошло 7! Но на этом история не закончилась. Дальше настало время интернет банка и смс оповещения. Внес деньги на расчетный счет и жду, когда собственно меня ко всему подключат, менеджер пообещал, что как только я выйду из банка все будет работать, но чудо не случилось. Думала проблемы связи. Ладно может проблемы связи подумал я. Приехал домой жду - и надо же! Ниче не происходит! И так уже не происходит 3 дня. Три дня они не могут подключить мне интернет банк и смс оповещение, а на вопрос списались ли средства за открытие счета и предоставление услуг они отвечают да. То есть получается деньги взяли, а сервиса нет! Уважаемый банк, если вы не хотите со мной работать, то так и скажите! Дмитрий нам плевать на клиентов и их нужды нам главное получить деньги, я пойду обращусь в другой банк. Зачем говорить, что вы сегодня все решите, а при этом забивать на все и ничего не делать? Моя рекомендация всем предпринимателям не обращаться в Альфа банк себе дороже выйдет потратите нервы, время, деньги, а результата не будет!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-08-11T11:42:36+03:00
Уважаемый Клиент, простите нас, пожалуйста, за небольшую заминку. Обещаем, мы детально разберемся в причинах произошедшего и более такого не повториться. Спасибо за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера! Ваша Альфа.
Mr.peregud
2015-08-07T11:45:02+03:00
Проблему решили, спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка