Проблема с интернет-банком

07.08.2015 открыл вклад и к нему получил дебетовую карту. 08.08.2015 активировал карту, позвонив по телефону горячей линии, а также зарегистрировался в интернет банке. Как выяснилось, чтобы полноценно пользоваться картой, необходимо снова звонить на горячую линию и попросить дать доступ к разделу платежи. В момент звонка мне сообщили, что доступ мне активировали, и придет смс с новыми логином и паролем от интернет-банка. Под новыми логином и паролем доступа к платежам не появилось. При звонке в третий раз мне сообщили, что сделали доступ снова и нужно зайти под логином и паролем, которые мне вышлют еще раз. После этого при попытке входа в платежи появилась ошибка: [list][*]856:Неверный Handy-номер или код доступа[/*][/list] При звонке в четвертый раз, рассказал об ошибке оператору, на что он сообщил, что надо немного подождать, что услуга регистрируется или что-то такое. Ждал весь день, ошибка так и висит. Еще раз звонить желания нет, так как кроме самого время ожидания на линии, еще приходится диктовать каждый раз паспортные данные и тд. потратил кучу времени, а проблема так и осталось. В общем, прошу решить этот вопрос здесь, так как возможность использовать средства со вклада вопрос для меня критичный Кстати говоря, еще зачем-то при каждом звонке спрашивают адрес электронной почты, и каждый раз, когда его диктую, оператор на слух его записывает (зачастую неправильно) а затем меняет его мне в личном кабинете, в общем он у меня там то правильный, то одна буква какая-нибудь неправильная, постоянно меняется после звонка. неужели нельзя просто один раз записать и оставить так? Спасибо.