Получить справку по кредиту стоит денег

Уважаемый Клиент! 04.01.2012 года Вы оформили потребительский кредит. Подписав договор, Вы выразили свое согласие на возможность выпуска Банком карты. Заключение дополнительного соглашения в этом случае не требуется, поскольку в договоре кредитования п.1 указано, что данный договор включает в себя договор предоставления потребительского кредита и договор о предоставлении и обслуживании карты. Также неотъемлемыми частями кредитного договора являются Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт, Тарифы комиссионного вознаграждения и Тарифы по предоставлению и обслуживанию карт. Карта Вам была выпущена 29.06.2012 года и направлена по почте РФ на домашний адрес. Касаемо размера годовой процентной ставки по карте, отмечу, что эта информация, а также и другие условия по карте, содержится в Тарифном плане (Ваш тарифный план – ТП66), Тарифы размещены на сайте http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/tarify. Перечень справок/документов, которые Банк готов предоставить клиенту на бесплатной основе, размещен здесь http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/formy-tipovyx-spravok-i-zayavlenij/formy-tipovyx-spravok. В случае, если сведений, указанных в этих документах, клиенту недостаточно, то в офисе Банка заемщик может написать заявление на получение нестандартной справки. В данном документе могут быть указаны любые интересующие клиента сведения, но не противоречащие действительности. Стоимость данной услуги регламентирована Тарифами РКО http://rencredit.ru/produkty/prochie-uslugi/racchetno-kassovoe-obsluzhivanie и составляет 550 рублей. Могу предположить, что именно об этой справке идет речь в Вашем отзыве. Тем не менее, готов провести проверку относительно корректности действий сотрудников офиса. Для этого прошу Вас уточнить дату и адрес отделения, который Вы посещали с целью получения документов. О результатах проверки дополнительно Вас проинформирую. С Уважением, Ренессанс Кредит