Некорректная информация об услугах банка и Опять неработоспособоен ИБ (ВТБ24-Онлайн)

11.08.2015 открыл два счёта ОМС в Санкт-Петербургском отделении банка. Планировалось совершать операции со счетами из интернет-банка. Согласно информации с сайта VTB24 http://www.vtb24.ru/personal/savings/metals/Pages/default.aspx это возможно. Вот цитата "[b]Операции с ОМС возможно совершать в системе [url=https://online.vtb24.ru/WebNew/Login.aspx]ВТБ24-Онлайн[/url], в любом удобном для вас месте.[/b]" Собственно говоря, именно  эта возможность и послужила решающим доводом для открытия счетов. Но оказалось что это откровенная дезинформация. Кнопки "купить - продать" в интернет-банке неактивны, и совершать операции с металлом невозможно. В колл-центре ВТБ24 мне ответили что для моего региона (Санкт-Петербург!!!) эта возможность не реализована. Уважаемая администрация, если это правда - откорректируйте информацию на сайте и не вводите в заблуждение вкладчиков! [b]Дополнение от 16.08.2015 1:04[/b] Очень хочется быть объективным по отношению к ВТБ24. Но в последнее время, скажем месяц-два, постоянно возникают проблемы с интернет-банком. Не приходят смс, по нескольку часов. При звонках в колл-центр подтверждают проблемы на стороне банка и советуют подождать. Вот сейчас - опять. Пытаюсь оплатить инет с текущего счёта - не приходит смс с кодом. Выводится сообщение о том, что "операция временно недоступна". Вышел из ИБ. Пытаюсь залогиниться повторно - теперь уже указанное сообщение появляется после ожидания смс с кодом для входа в ИБ! Ну хорошо, на этот раз у меня есть 101 альтернативный способ заплатить сейчас за инет. А если понадобится что-то более серьёзное срочно сделать? Ну как, скажите, можно оценивать такой уровень сервиса?