Кредит Европа Банк

Очередное разочарование в услугах банка

15.08.2015 11:17
2395
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток. Предыстория такова -  у меня в данном банке имелась кредитная карта Gold сроком действия до 07.2016 года с лимитом 80 тысяч рублей. Дней 10 назад мне позвонили из КредитЕвропабанк и предложили перевыпустить карту, заменив действующую карту на карту с чипом с повышением кредитного лимита до 90 тысяч рублей. Хочу отметить, что я в банк с заявлением о повышении лимита, либо перевыпуске карты не обращался. В процессе заполнения анкеты, который, к слову, занял довольно продолжительное время, я неоднократно уточнял у представителя банка, действительно ли по карте будет увеличен лимит до 90 тысяч рублей, на что получил подтверждение. Вчера, т.е. 14.08.2015 г., мне позвонили из банка и "обрадовали", что карта первыпущена, я еще раз уточнил, будет ли увеличен лимит, на что получил положительный ответ. Сегодня получил карту и СЮРПРАЙЗ - лимит по карте остался тот же, т.е. 80 тысяч рублей. Итог общения с представителями банка - зря потраченное время на заполнение заявки и ожидание представителя банка, которая привезла мне карту. Если бы я знал, что итог будет таков, я бы не тратил свое время на вышеописанные действия. Уважаемые собратья по несчастью! Не ведитесь на обещалки банка и не тратьте свое драгоценное время на заполнение заявки и ожидание представителя банка, т.к. с вероятностью 100% у вас будет ситуация, аналогично моей. P.S. Для особо одаренных еще раз повторю - я в банк с заявлением о повышении лимита либо перевыпуске карты не обращался.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-08-21T16:52:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. На основании Вашего обращения, Банком проведена проверка, в ходе которой был прослушан звонок, в результате нарушений со стороны сотрудника Банка не выявлено. Обращаем Ваше внимание, что Банк в индивидуальном порядке принимает решение об увеличении лимита и информируем Вас о том, что лимит карты может быть увеличен по истечении 14 дней с момента активации карты. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка