Поощрите как-нибудь сотрудников

15.08.2015 16:24
2389
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сдавал оставшуюся после досрочного полного погашения кредита наличными безымянную дебетовую карту, которая болталась в кармане, так как гасил через банкомат. Случайно оказался рядом с отделением на Войковской. Пишу ровно для того, чтобы отметить качество работы сотрудников отделения: мне не сказали ни одного лишнего слова, не отняли у меня ни одной лишней секунды, при этом ощущение полной доброжелательности и высокого внимания, как к друзьям в гости зашел. Альфа и в целом держит планку подготовки сотрудников фронт-офиса на достаточно высоком уровне, я во многих отделениях бываю, но вот этот отзыв пишу именно потому, что есть ощущение контраста. Молодцы ребята. Жил бы в этом районе - непременно обслуживался бы у них постоянно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-19T17:43:29+03:00
Уточните дату обращения в офис банка, а также длительность вашего обслуживания.
aiora
2015-08-27T14:21:15+03:00
Пожалуйста! 6 августа этого года заходил. За 5 минут проводили к консультанту, распечатали/подписали все бумаги, напомнили о предложении платины вместо золота с бесплатным первым годом, показали, где шредер и вежливо попрощались. Я вышел с улыбкой от уха до уха.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-08-17T12:00:29+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв. Банковские услуги стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Поэтому, мы видим перед собой главную задачу – сделать обслуживание удобным и по-домашнему комфортным, а продукты прозрачными и реально выгодными. Обязательно передадим благодарность команде ДО «Войковская», Ваши слова – наивысшая награда для коллег. Будете рядом – заходите в гости. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка