Вас обманут, что бы Вы ни предпринимали!

[list][*][b]БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, не верьте не единому слову сотрудников банка, если это не написано, не подписано и не заверено печатью. [/b][/*][*][b]И даже при этом Вас все равно обманут![/b][/*][/list] Сегодня получил потрясающий урок математики. Моя супруга внесла на счет дебетовой карты 500 евро. Через 2 минуты, при получении выписки со счета карты, оказалось, что у нее всего 475 евро на счету. Начали разбираться. Оказалось, что банк выпустил рублевую карту вместо запрашиваемой в евро. Операционист (я могу ошибаться а указании должностей) Ск-лин А.Н., который и оформлял нам документы на эту карту и которого супруга просила оформить карту в ЕВРО (при открытии депозитного счета в евро), весело улыбаясь, заявил, что мы виноваты сами и вообще карта открыта ОЧЕНЬ давно (октябрь 2014 г.), он ничего не может посмотреть и надо платить деньги за получение любых документов из центрального офиса. Мы попросили о встрече с кем-либо из руководства отделения. С нами снизошла до встречи М-кова М.А. Сразу надо сказать, что единственное достоинство этой сотрудницы - красота. Далее все пошло по кругу, отделение должно запрашивать документы, запрос - платный, но М-кова М.А. оказывает нам любезность и запрос будет, с её слов, бесплатным. (Забавно, с нас требуют документы по любому поводу, а М-ковой М.А. МОЖНО верить на слово, при этом она не может предоставить никаких документов, подтверждающих её правомочия изменять или отменять тарифы. Доверенность на право ведения переговоров и принятия финансовых решений  М-ковой М.А. предоставлена также не была.) Однако в документах, которые моя супруга должна была подписать, в двух местах говорится об оплате, либо в наличной форме, либо путем списания средств со счета. Немного утомила фраза М-ковой М.А.: "я вас услышала" - может не стоит пытаться отрабатывать на клиентах простенькие психологические приемы? Вопрос: я так и не сумел понять как 500 евро за 2 минуты превратились в 475. Перельман с завистью смотрит на кудесников из ВТБ24. Продолжение будет описано.