Уже сушу сухари...

17.08.2015 17:55
6010
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Заёмщиком банка никогда не являлся, договорных отношений с банком никаких не имею. Сегодня, 17.08.2015 примерно в 17 час. 17 мин. на номер моего личного мобильного телефона с номера телефона +7(929)672-53-11 позвонила девушка, представившаяся "[i][b]судебно-исковой отдел[/b][/i]" или около того. С 10-ой попытки удалось выяснить, что зовут её якобы Мария Михайловна М. и представляет она Тинькофф Банк. Из разговора с "Марией Михайловной" мне стало известно, что я "[b][i]чего-то боюсь[/i][/b]", "[b][i]покрываю мошенников[/i][/b]", а значит и "[i][b]сам участвую[/b][/i]" "[b][i]прописан в коммунальной квартире[/i][/b]", что "[b][i]придётся написать заявление[/i][/b]" на меня (видимо, по факту мошенничества) и т.п. Следует заметить, что то обстоятельство, что "Мария Ивановна" из Тинькофф Банка, было донесено до моего сведения крайне неохотно. Всё на какую-то аффилированность УФССП России по Москве намекала и т.п. На мои вполне объяснимые вопросы о том, с какой целью то или иное обстоятельство интересует "Марию Михайловну" и почему я должен отвечать, получил очень содержательный ответ - "[b][i]вы что, не понимаете с кем имеете дело?[/i][/b]". Может, не дословно, конечно, но смысл такой. [b][u]В этой связи, Тинькофф Банк,[/u][/b] 1) решайте вопросы со своими должниками ЗАКОННЫМИ методами (не надо обзванивать лиц, которые [u]не являются стороной правоотношений[/u], возникших между ВАМИ и ЗАЁМЩИКОМ); [b][i]кем вам предоставлено это право[/i][/b]? 2) пишите досудебные претензии, подавайте в суд, предъявляйте исполнительные листы в территориальные подразделения ФССП России, ограничивайте должникам выезд за границу - всё что угодно, но [u]действуйте в рамках закона[/u];  я не поручитель, ни созаёмщик, ни кто-либо ещё; даже не родственник вашему должнику; 3) поясните открыто, [b][i]какие именно проблемы с законом у меня будут[/i][/b]? То есть те, на который так прозрачно намекал ваш работник? У нас с вами есть какие-то договорные отношения? Лично [b][i]я вам что-то должен[/i][/b]? 4) с какой целью ваш работник попросил меня "[i][b]быть на связи[/b][/i]" и указал на возможность аудиофиксации разговоров (тех, которые якобы будут)? 5) вы там хорошо понимаете [u]разницу между мошенничеством и неисполнением обязательств по гражданско-правовому договору[/u]? 6) прошу принять меры, [b][i]чтобы впредь в мой адрес звонков от вашего банка не было[/i][/b]. P.S. Свой повышенный тон в разговоре с Марией Михайловной полагаю позволительным ввиду того, что ваш работник не представился и угрожал мне, [b][i]делая выводы, основанные на предположениях[/i][/b].
Т-Банк
Т-Банк
2015-08-18T11:55:49+03:00
Здравствуйте. Увы, но в данной ситуации мы вынуждены констатировать факт некорректного ведения диалога со стороны сотрудника банка. Вы изначально отчетливо дали понять, что с клиентом банка незнакомы, однако сотрудник не воспринял эту информацию, и продолжил диалог, как уже упоминалось выше, в некорректной манере. С сотрудником будет проведена работа, больше он себе такого не позволит. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вас более не будут беспокоить звонками из банка. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка