МТС Банк

Очень плохое обслуживание

18.08.2015 14:55
2369
1
Оценка
1
Отзыв проверен
18.08.15 мне пришло смс сообщение, что в данный офис пришла моя зарплатная карта и я могу ее получить по адресу Архангельский пер д12/8 стр 1. Приехав в данный офис мне пришлось потратить очень много времени, чтобы получить мою карту. Операционист Ф-ман оказалась безграмотной или невнимательной, а именно, пока я ждала свою очередь к ней вернулись двое клиентов, которым она неправильно оформила ордера и у них не проходили операции в кассе. Но это еще ладно, когда подошла моя очередь она не смогла или не захотела искать мою карту, сославшись, что карта якобы не поступила и предложила мне приехать в другой день. Когда я спросила у Ф-ман как пройти к начальнику, она кому-то позвонила, а меня отправила ждать результат. Когда пришел вызванный сотрудник, он нашел мою карту, а пока он шел, искал прошло еще четыре клиента по очереди. Я указала операционисту на ее плохую работу, на что получила ответ, что меня это не касается. А разве в пустую потраченное время на обслуживание шести клиентов мне кто-то вернет. Хорошо, что я еще не уехала, а то потратила бы еще больше времени, потеряв его в один день и в другой день на дорогу и ожидании в очереди. Понятно, что правда глаза колет и поэтому на вопрос, где находятся банкоматы данного банка Ф-ман решила не отвечать, причем за свою грубую оплошность она даже не извинилось, видно, ей свойственно работать безграмотно.

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка