Полный произвол банка и бесправие клиентов

Столкнулась с ужасной ситуацией. Создается впечатление, что отделение сбербанка осуществляет спекуляции с кредитными, отказывая клиентам в выдаче их зарплатных карт без подписания договора на выдачу кредитной карты. Затем, без ведения клиента, активирует ее и начинает списывать деньги с кредитной карты. И отказывается ее закрывать впоследствии. Ситуация: Зимой этого года пришла получить перевыпущенную карточку. Сотрудница банка заявила, что выдать карточку мне может лишь совместно с кредитной карточкой. На вопрос на каком основании мне не могут выдать мою зарплатную карту без приобретения кредитной, ответили, что такова политика банка. Пояснив, что через пару месяцев без использования, она "закроется". Заблокировать мне сразу ее тоже не дали. Кредитная карточка мне была не нужна. Соответственно, выйдя из банка я ее уничтожила. И все бы ничего, но в июне при оплате моб. Телефона с зарплатной карты деньги были списаны с кредитной. Я даже не сразу поняла в чем подвох. На каком основании, ведь кредитная даже не была активирована??? Лишь активировав сбербанк онлайн. В июле я обнаружила, что эта карта все еще числится за мной, и деньги списываются с нее. Я сразу заблокировала карту. Я была в командировке далеко от Москвы. Потом начались бесконечные смски с обязательным платежом в 150!!! Рублей. Пришлось срываться из командировки и ехать в банк. 31.07. В банке я озвучила сотруднице банка желание погасить долг и закрыть карту. Она ответила, что закрыть карту в тот же день не сможет даже после погашения долга. Ведь деньги на счет могут идти вплоть до 3 дней (??). Я погасила долг в размере озвученной сотрудницей суммы. Я вновь выехала в командировку. И что вы думаете. Через 3 дня мне приходит смс, что я должна еще 44 копейки. Я вновь была вынуждена возвращаться в Москву. Оплачивать 100 руб. (???). И сейчас вновь жду, когда они дойдут. Чтобы закрыть этот злосчастный кредит. Непрофессионализм сотрудников, нежелание помочь клиенту, полное безразличие и постоянная давка в отделении усугубляют положение. Сколько еще можно тратить время и деньги на такое обслуживание? С каких пор приобретение кредитной карты является обязанностью клиента банка??? На каком основании банк списывает деньги с неактивированной карты??? Почему банк не дает закрыть кредитный счет и постоянно доначисляет какие-то проценты??? Сейчас хочется лишь прекратить все взаимоотношения с банком, закрыть все счета, отписаться в книге клиента/отзывов и обратиться к юристам. Категорически не советую банк!