Пожалуй, наиболее симпатичный банк из всех, где приходилось обслуживаться...

Добрый день! Очень рад обилию положительных отзывов, с удовольствием добавляю свой. Это мифы и легенды нерадивых банков с плохо образованным персоналом, что, мол, на banki.ru только претензии пишут, а хорошее - это типа как должное. Не верьте. Чего больше - о том и пишут. В данном случае хочется написать о хорошем, что и делаю - сразу оговорюсь, что не "по личной просьбе банка", а по персональной инициативе. Обслуживаюсь в Банке Москвы по кредитной и зарплатной карте. Всё - предельно честно, прозрачно, без проволочек. Гонорарные и зарплатные начисления производятся моментально, а девушке из колл-центра, которые не обязаны, например, заниматься расчетами, связанными с изменением курса евро на момент транзакции из той же Италии, тем не менее, идут на встречу и оказывают такую любезность без визита в офис (оператор Гуля - фамилию уточнить не успел). На меня одного вчера потратили около 40 минут, пытаясь разобраться с конкретно моей ситуацией международного межбанковского конвертирования – двадцать транзакций за неделю в разные дни, с разным курсом, траты и зачисления вперемежку. Разобрались, нашли узкие места, разжевали, в рот положили, а на прощание ещё и поблагодарили, извинившись за то, что мол, так долго... Это при условии, что ведь реально - не обязаны были! Любой другой банк (называть не буду – и так все знают) в филиал погнал бы в очереди постоять – глядишь, отпало бы желание всякими глупостями солидное учреждение беспокоить, работать мешать. Возникшие в самом начале обслуживания недоразумения (к слову сказать, в итоге выяснилось, что я сам виноват - ну что поделать, если диезы-бемоли-бекары-секвенции-модуляции мне как-то ближе, чем эмитенты-коннектинги-экуайринги) были разрулены в течение двадцати минут по телефону менеджером Ленинградского отделения Романом Копченковым - крайне вежливо, результативно, с искренним желанием помочь и просьбой всегда обращаться, мол, если что. Рома, обращусь, конечно! В общем, на данном этапе сотрудничества - самые положительные впечатления. Сделал карту Банка Москвы официальным инструментом приема пожертвований сайта бесплатного нотного архива (можете сами убедиться - http://notes.tarakanov.net). Готов рекомендовать этот банк в качестве профильного гонорарного оператора по линии Всероссийского хорового общества и не только - потому, что пока предлагается действительно наиболее удобный и качественный продукт. Хочется надеяться, эта высокая планка удержится надолго. Так что, если интересно, - звоните. Пообщаемся. Уверен - придумаем что-нибудь интересное. Да, клиенты тоже умеют не только охаивать. Хотя, ведь чаще всего - за дело… ;) С уважением, Борис Тараканов. Художественный руководитель и главный дирижер Академического большого хора РГГУ.