Мне нравится

25.08.2015 15:19
2345
Оценка
5
Отзыв проверен
Перешел в этот банк по обслуживанию ИП из СБ банка, в связи с отзывом лицензии. Переход осуществлял путем запроса перезвонить мне по вопросу открытия счета, по нескольким крупным банкам. Альфа-банк первым мне перезвонил, некоторые даже не перезвонили. Встреча с представителем банка была в кафе за чашечкой кофе и быстро всё оформили и подписали, после чего один раз приехал, чтобы подвезти чего-то из документов. Удобный интернет банк, прост и понятен. Когда-то я начинал с УралСиба, но там я за год обслуживания так и не смог разобраться с их интернет банком и сложностью защиты. Здесь же всё с точностью да наоборот. Разобрался за полчаса и могу войти в интернет банк с любого компьютера.  Также очень удобный мобильный банк, так же прост в управлении. Скорость транзакций поражает, даже у столь мне полюбившегося СБ банка, транзакции выполнялись всего раз в день в 12:00, то в Альфа-Банке они проводятся в течении рабочего дня. Мне успевают оплатить услуги, я успеваю перевести деньги на дебетовую карточку и вечером уже снять кэш в банкомате. Из минусов, только цена обслуживания, не то чтобы она большая, просто я никак к этому не привыкну, т.к. до этого за обслуживание ИП-шного счета мне не приходилось платить, да и многие другие банки предлагают до сих пор бесплатное обслуживание. Но только из-за этого я точно не расстанусь с этим банком, т.к. это крупный банк и шансы, что у него отнимут лицензию, столь малы, что если это случится, то это будет означать полных крах экономики в нашей стране и мне уже собственно счет не нужен будет. :)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-08-25T15:44:22+03:00
Артем, добрый день. Мы рады видеть Вас среди Клиентов нашего Банка. Спасибо за оказанное доверие и положительный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили важные для Вас моменты в обслуживании – оперативность, удобство, простоту, надежность. Мы всегда готовы предоставить Вам высококлассный сервис на «5+». Желаем успехов и процветания, с нетерпением ждем в гости и с поводом и без. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка