Пока все хорошо

25.08.2015 23:20
2285
Оценка
4
Отзыв проверен
Впервые решила оставить отзыв о своем банке на этом портале, хотя сама не раз пользовалась советами с банковских форумов, в том числе читала и обсуждения на банки.ру. Я клиентка Банка Москвы уже второй год и очень довольна на текущий момент. Может я и не так часто нуждаюсь в банковских услугах, но все операции с картой банк выполняет на ура. Теперь по порядку: 1. Заявка оформлялась через Интернет. После заполнения сразу же отзвонился сотрудник и сориентировал по дальнейшим действиям. 2. На оформление и получение карты ушло менее 1,5 х недель. 3. Mastercard, кредитная сумма небольшая, в сумме двум зарплат. Брала для зарубежных поездок, путешествий. 5. Проблем с погашением никогда не было, кредитная история хорошая. Периодически полностью закрываю и снова начинаю пользоваться только в отпуске. На памяти в поездке форс-мажор случился со мной дважды, карта блокировалась и совершить операции не получалось. Но в чем удобство, так это в информировании из колл-центра. Во всех случаях звонят и после пары вопросов блокировку снимают и расчеты возобновляются. 6. Накопительная возможность и отсутствие процентов с моих собственных средств - правда до недавнего времени, к сожалению. Узнала при посещении в отделении. Спасибо. что предупредили заранее в Профсоюзном офисе. 7. Что касается обслуживания в отделениях, то оформление карты было в Юго-западном, в дальнейшем только Профсоюзное. Очереди более 4-х человек не было, что особенно отметила это внимание со стороны консультантов при входе в офис - ненавязчиво и профессионально. Спасибо
ВТБ
ВТБ
2015-08-26T10:52:14+03:00
Добрый день, Уважаемая oayueva! Благодарим, что нашли время разместить отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны результатами работы Банка. Будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов Банка Москвы. Надеемся, что уровень клиентского обслуживания и индивидуальный подход будут всегда оставлять у Вас только положительные эмоции. Oayueva, желаем Вам хорошего дня и отличного настроения! С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка