Терминал МКБ VS банк МТС

27.08.2015 16:55
2657
3
Оценка
1
Отзыв проверен
17.08 Я пополнял свою карту мтс-банка *5648 в платежном терминале мкб банка №40499 на 2000р. Деньги не пришли, на чеке надпись - "Возможно, перевод не был проведен". По этому поводу мной была составлена претензия №357335 в мтс банк, а так-же звонок в мкб, где сказали, что "все хорошо, прекрасная маркиза, деньги вернутся сами, стоит лишь немного подождать" Через 9(!) дней из мтс-банка позвонили и сказали, что закрывают заявку, тк они звонили в мкб-банк и те отрицают наличие своих терминалов в указанном месте. Пришлось брать дело в свои руки. По номеру ИНН с чека я убедился, что терминал действительно мкб (у них на чеке нет никаких опознавательных знаков и даже телефона!). 26.08 Сотрудник техподдержки терминалов мкб Александр (добавочный №9717) сказал, что платеж не был проведен по техническим причинам, а терминал был с тех пор демонтирован и мтс-банк должен направить им запрос на перепроведение ДС (а по моему запросу они не могут, потому что не положено). Звоню в мтс и объясняю ситуацию, на что они говорят, что я должен выяснить в мкб номер платежного поручения. Звоню в мкб - у них номера ПП нет, тк операция не произведена, и переводят стрелки в мтс. Тут я сообразил, что оба банка называются на большую букву М, а я бегаю по кругу, и решил перевести дух на банках.ру. ps А воз и ныне там!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка