Обслуживание юр. лиц

Всем доброго времени суток! Являюсь генеральным директором фирмы, ведем РКО в ВТБ24. Выражаю благодарность менеджеру, закрепленному за нашей фирмой Артему Т. за четкое и внимательное обслуживание. Все вопросы с ним мы решаем по телефону или электронной почте. Ни мне, ни моему бухгалтеру еще ни разу не приходилось решать какой-либо вопрос при личном присутствии в офисе. Чтобы не быть голословным расскажу пару случаев. В марте подключили их банк клиент, но он не заработал сразу, оказалось проблема в настройках компьютера. Т.к. у нас нет айтишника, то настройка по инструкции на сайте вызвала у меня массу проблем, т.к. в моей версии Виндоус не было даже тех пунктов, про которые шла речь. Позвонил Артему, оказалось, что у него выходной, но не отказал мне в помощи! Вместе с ним по телефону мы настроили компьютер минут за 10. Второй случай был связан с тем, что из-за подставы «партнеров», нам пришлось срочно искать источник пополнения оборотных средств. Позвонил снова Артему, выслал ему документы по почте и на следующий день меня оповестили о положительном решении, да еще и на выгодных для условиях. Оставалось только приехать в банк, подписать бумаги и согласовать график погашения. В итоге, очень рад нашему сотрудничеству. Наша фирма ведет бизнес уже на протяжении 10 лет, и мы несколько раз меняли обслуживающий банк из-за качества обслуживания и тарифов. В ВТБ 24 и то и другое нас устраивает в полной мере. Всем спасибо, кто потратил время на прочтение этого отзыва. Все-таки в ВТБ 24 имеется индивидуальный подход к клиенту, за что им огромное спасибо!