Все как обычно. Без страховки нельзя

Я являюсь лояльным клиентом Альфа банка, три года являюсь участником зарплатного проекта, брал три кредита (третий видимо невезучий). Ситуация банальная: оформлялся кредит на планшет в супер кредит 0-0-12 от DNS. Кредитный специалист Екатерина сразу отклонила возможность оформить данную рассрочку - мол, банк не одобрил стопудово. Окей, начали забивать заявку, отправили, пока заявка была на решении, я спросил будет ли там страховка, последовал ответ - нет. Я ей сразу сказал, что доп. услуг мне не нужно. Пришло одобрение, она сказала мол переплата 6 тысяч, и это самый минимум. Я попросил перезабить заявку, на что последовал ответ - банк стопроцентно даст отказ. Начали подписывать документы, где в предпоследней бумажке я увидал слово "Альфа страхование жизнь", мол, 3496 рублей надо перечислить. Специалист заверила меня, что это стандартная процедура и банк без этого не одобряет, что само по себе уже ложь. После подписи документов рисует мне в графике +59р за смс оповещения.  По окончанию с меня взяли расписку о выдаче карты, а саму карту не положили в фирменный пакетик (злой умысел?)  Так же не был выдан никакой полис о "добровольном" страховании. На след. утро ранний визит в отделение по улице 8 марта, негатив, и блокировка карты.  Претензию о по сути впаренной страховке не приняли, сославшись на неподгрузившиеся данные, посоветовали обратиться в колл центр, звонок в колл центр отправил меня в отделение банка либо в страховую, звонок в страховую и там отправили в колл центр банка. Жесть! Теперь самый главный вопрос: как мне сделать возврат ненужной мне страховки и сделать перерасчет ежемесячного платежа? Ибо все, что наговорил кредитный менеджер, по сути полный обман, а учитывая предыдущий опыт работы с банком, я считал, что там работают спецы своего дела. Договор M0IL6910S15090107874.