Почти отлично

Кредитов и кредитных карт не было, нет и не надо. (Обычно за этим следует жалоба на звонки коллекторов, но мне не звонят.) Есть дебетовые карты, вклады, РКО, ВЭД и валютный контроль. В отделения хожу не чаще раза в год, в основном за новыми картами или за бумажками для органов вроде ФМС, ПФРФ или финнадзора. ;) Хороши мгновенные внутрибанковские переводы: между своими счетами, другому клиенту (жене), между ипэшным и личным счётами. За рубежом карты работаю по умолчанию. Переключение счёта карты, установка лимитов - всё имеется. С наличностью практически не работаю. Только однажды, очень давно, банкомат не выдал 1000 р., звонок на горячую линию всё решил. Горячая линия и для "физиков", и для "юриков" приветливая, компетентная, и всех хорошо слышно (привет Сбербанку). Правда, моё ключевое слово перестало работать, но мне лениво идти в отделение, а всё, что мне нужно, можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении. Немного раздражают предложения кредитов, особенно по телефону или бумажными письмами, и в банкоматах. :) Интернет-банк ("Клик") очень крут. Интеграция с другими сервисами очень удобна, например, уплата начисленных налогов в пару кликов из личного кабинета налоговой, или авиабилетов (привет РЖД). Мобильный банк для "физиков" прекрасен. Однажды прямо у кассы в магазине мгновенно перевёл деньги на карточный счёт. Интернет-банк для ИП хоть страшен, и никогда с первого раза не получалось там что-либо сделать, но он работает даже через мобильный браузер, а большинство неудобств решается созданием шаблонов. Я использую простую подпись с помощью СМС. Я очень рад, что с этого лета больше не надо мучиться с вордовскими документами для валютного контроля, который стал действительно быстрым, действительно 2-3 часа на разблокировку денег на транзитном счету. Но в апреле-мае был какой-то особенный ад. А в июле произошло невероятное - когда я накосячил с новой формой, мне позвонили через несколько минут, указали на мои ошибки и подсказали, как исправить. Раньше молча отклоняли, и если что-то непонятно, приходилось самому дозваниваться. Не понятно требование "реквизитов" компании для оформления паспорта сделки, почти как описано здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4812381/. Я не вижу их нигде, а название и регистрационный номер компании однозначно её идентифицируют. Также удивляет интерпретация моего контракта и отказ продлевать паспорт сделки на его основе. Хотя теперь, когда я знаю о "проблеме", легко могу её избежать. Мобильный банк для ИП тоже хорош, даже лучше, чем "большой" интернет-банк. :-P Работает даже с валютными счетами. PUSH-уведомления - вообще сказка. Я их настроил для транзитного счёта, а СМС - для рублёвого. Очень хотелось бы иметь возможность открывать-закрывать депозиты для ИП с помощью только интернет-банка, без визитов в офис. Я клиент банка с начала 2011 года. Получал зарплату в Альфе, уволился, открыл ИП и счета тоже в Альфе. Спустя более года РКО могу сказать, что мне сильно повезло с банком. Во-первых, валюта редкая в наших широтах, во-вторых, интернет-банк работает. Мне известны только два с половиной банка, с которыми я мог бы работать, и Альфа - наименьшее среди них зло. :)