Благодарность сотруднику банка

04.09.2015 14:15
2459
Оценка
5
Отзыв проверен
Я никогда раньше не писала отзывы о работе других лиц, с которыми я сталкивалась в силу различных жизненных обстоятельств. Но в данном случае я считаю необходимым рассказать всем о том, какая замечательная девушка, Настоящий Человек с Большой буквы, работает в Василеостровском филиале Альфа-Банка в г.Санкт-Петербург. Зовут ее [b]Валентина Киселева[/b], и волею судьбы, именно к ней я попала этим летом с заявлением на рефинансирование своей задолженности. Ситуация у меня была сложная, и я очень боялась получить отказ. Но при всех сложностях, Валентина отнеслась ко мне очень внимательно, давала советы по документам, не раз обращалась на горячую линию по моим вопросам, пыталась повлиять на быстроту рассмотрения моего заявления, а еще она всегда звонила и доносила информацию по телефону, когда я просила ее об этом. Я всегда оперативно получала итог рассмотрения того или иного документа и инфо по новому запросу от банка. Я действительно верю, что именно работа и подсказки Валентины повлияли на то, что мне одобрили рефинанс. Я очень, безмерно благодарна именно ей! Первый раз за все время общения с сотрудниками различных банков я встретила такого доброго, отзывчивого, ответственного и желающего помогать людям человека. Желаю Альфа-Банку больше таких специалистов, они на вес золота! Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет, если вы клиент Альфа-Банка и оказались в сложной ситуации, обращайтесь к Киселевой Валентине Павловне, заместителю руководителя отделения ККО Санкт-Петербург Василеостровский. Я уверена, Валентина своей работой поможет еще очень многим людям!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-09-04T14:39:13+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашем сотруднике. Мы передали слова благодарности Валентине. Поверьте, ее отличная работа не останется незамеченной. Надеемся, что условия по новому соглашению в рамках рефинансирования будут действительно комфортны и удобны для Вас. Всегда рады видеть Вас снова, желаем удачи и финансового благополучия! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка