Вымогательство и угрозы

07.09.2015 10:54
2798
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мой брат, взял кредит в банке и на сегодняшний день имеет просрочку платежа. В течение 2 месяцев МНЕ на дом. тел поступали звонки о его долге, что я должна его найти, помочь погасить долг и т.д. Потом стали поступать звонки на мой сот. тел. и автоинформатор (8-985-***-99-30, 8-916-***-24-68, говорит, что у МЕНЯ просроченный платеж, срочно перезвоните в банк Р.С., по этому тел. Думала мошенники и позвонила на гор. линию банка. Сказали, что у меня все в порядке, никаких просроченных платежей нет. Информации принадлежит ли этот тел. банку у них нет. Но звонки не окончились. 1.09.15 звонок и опять автоинформатор, но теперь уже с угрозой, что информацию о моей просрочке передается в бюро кредитных историй! Опять звоню в банк- ответ тот же мы не звонили. 04.09.15 в Тольяттинском отделении банка оставила претензию, чтобы разобрались в данной ситуации! А 06.09 стало еще интереснее: на сот тел позвонила сотрудница банка (8-927-219-43-19, сказала, что ей нужен мой брат, в сотый раз я ей объяснила, что не знаю где он, и сказала, чтобы по его долгам звонили ему, а не мне, мне ответили, раз он оставил ваш тел, то мы и будем вам звонить. Я положила трубку. Через 10 минут, звонят на сот. тел МОЕГО МУЖА! Тел с кот. звонили: 8-9272-***-651. На вопрос мужа, где они взяли его тел, сотрудница сказала, раз он является моим мужем в МОЕЙ АНКЕТЕ (Я ТОЖЕ ЯВЛ. КЛИЕНТОМ БАНКА) есть номер тел, то ему тоже будут звонить. Муж сказал, что не явл. поручителем моего брата, на что сотрудница заявила, что это легко исправить! И если он не надет моего брата, то они будут звонить МНЕ НА РАБОТУ! И РАЗГОВАРИВАТЬ С МОИМ ДИРЕКТОРОМ! После такого звонка, я позвонила в банк, оставила еще одну претензию. На что было потрачено около 1 часа, так как сотрудники постоянно переключались. Только я закончила разговор с банком, звонит моя родственница, тел. которой я указывала в СВОЕЙ анкете и говорит, что ей только что звонили с банка Р.С. и сказали, что ее тел. Я ДАЛА ДЛЯ РОЗЫСКА БРАТА! Родственница спросила, зачем бы я давала банку ее тел, если она не общается с моим братом, на что сотрудник сказал, возьмите и позвоните ей и узнайте, зачем она дала ваш тел. Потом сотрудник стал угрожать, что звонки будут продолжаться, и если он не погасит долг, то сотрудники ПРИДУТ К НЕЙ ДОМОЙ И ОПИШУТ ЕЕ ИМУЩЕСТВО! ПОСЛЕ ЭТОГО РОДСТВЕННИЦЕ СТАЛО ПЛОХО, ЕЙ ВЫЗВАЛИ СКОРУЮ! Человек пожилой, кредиты никогда не брала и тут такое! Считаю, что такое поведение сотрудников банка противозаконным! На каком основании по долгам брата, звонят по всем контактным тел, моей анкеты. Почему поступают угрозы в наш адрес? Хочу, чтобы было проведено служ. расследование, виновные был наказаны. А также были принесены извинения всем пострадавшим в этой ситуации. Все контакты в моей анкете кроме моего тел и тел. моего мужа удалены, в анкете моего брата мой тел, также удален. В противном случае, если банк ничего не предпримет, будут обращения в компетентные органы. Только обращение будут не только от меня, но и от всех, кому звонили сотрудники банка по моей анкете.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-09-10T17:24:50+03:00
Добрый вечер, SvetlanaI! Благодарю за предоставленные данные. В первую очередь позвольте от лица Банка принести извинения за возможные неудобства. Мне очень жаль, что поводом обращения в Банк послужила данная ситуация. На основании Вашего обращения на данном портале информация была передана в соответствующее подразделение Банка для проведения проверки по части корректности действий сотрудников Банка, а также будет уточнена возможность исключения номеров телефонов из обзвона. Обращение зарегистрировано под номером № 229856. В случае выявления факта неправомерных действий со стороны сотрудников Банка будет принято решение о применении мер взыскания, предусмотренных законодательством и трудовым договором. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Банка Русский стандарт. В связи с временными финансовыми трудностями не смогла внести платеж всрок. 02.07.2026 в 17.35 со мной связалась сотрудница... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Элине

Оценка 5

Добрый день. Более 5 лет являюсь клиентом банка Русский стандарт. Но не недавно возникли непредвиденные финансовые сложности, в связи с чем образовалась задолженность. 13.07.2026 г... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вобщем у меня следующая ситуация, изначально я хотел банкротится и даже уже обратился к юристу, но дело застопарилось с меня только брали деньги, а продвижения никакого не было. И... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка