Сбербанк не знает собственных телефонов

09.09.2015 08:12
28542
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Две недели назад мне начали поступать звонки с номера (495) 730-01-73. Происходит соединение, несколько секунд тишина и завершение разговора. И так каждые 2-3 часа на протяжении двух недель, включая выходные дни. При попытке позвонить на этот номер автоинформатор сообщает, что такой номер не существует. Начал искать в интернете кому принадлежит этот номер. Первое же на что наткнулся, на многочисленные жалобы, точь в точь описывающие мою ситуацию. Дальнейший поиск показал, что это номер принадлежит Сбербанку. Он указан [url=https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning]на странице банка[/url]. Позвонил в Сбербанк и составил заявку с просьбой прекратить меня терроризировать. Оператор долго на холде уточняла ситуацию и, вернувшись к разговору, сообщила, что такой номер не числится в списке номеров сбербанка. Когда я указал страницу сбербанка, где этот номер указан, оператор посмотрела и согласилась со мной. Предложила составить заявку. Составили. В прошлые выходные при очередном звонке с этого номера связь, наконец-то, состоялась. Молодой человек представился сотрудником Сбербанка и начал предлагать VIP-пакет как постоянному клиенту. Я его прервал и объяснил, что устал получать с этого номера звонки с постоянным обрывом связи, на что сотрудник с грустью в голосе заметил: "Да, к сожалению, нам многие на это жалуются. Какие-то технические неполадки". От продуктов банка я отказался и звонки прекратились. Теперь самое интересное. Пришло СМС о том, что мое обращение (N: 00205-2015-077666) обработано. Позвонив в банк, узнать о результатах, мне зачитали следующее: "Данный номер не принадлежит банку, звонков сотрудников банка на мой номер не зафиксировано". Уважаемый банк, разберитесь с этим номером и не мучайте звонками своих клиентов.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка