Возместили украденные мошенниками средства

09.09.2015 17:02
2333
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Два месяца назад некие мошенники сняли с нашего расчетного счета денежные средства с помощью магнитной карты. Сумма не большая, но все же деньги. Сотрудник банка объяснил что делать в данной ситуации, составили претензию. В течении двух месяцев нам ничего не говорили, сотрудники ничего толком ответить не могли. Был один звонок от службы безопасности банка, пару вопросов и все. Мы уже сомневались что нам вернут средства, подавать в суд не очень хотелось. В итоге в один из прекрасных дней всю сумму банк нам вернул, перечислил на расчетный счет. Доверие к Альфа-Банку выросло. Спасибо сотрудникам банка за почти оперативную работу по возврату средств. В общем работой банка наша компания довольна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-09-09T17:10:23+03:00
Добрый день, спасибо, что оценили работу Банка с претензиями. Мы рады, что возникшая проблема решилась положительно. Надеемся, что в нашем дальнейшем сотрудничестве не будет места подобным недоразумениям. Желаем процветания Вашей компании и успешного развития бизнеса! Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка