Ипотека в банке и клиентоориентированный сотрудник

10.09.2015 12:24
4804
Оценка
5
Отзыв проверен
Приятно удивил ТрансКапиталБанк. Получила ипотечный кредит 2-го сентября, мой менеджер Екатерина Родионова - моя ипотечная фея. Покупала загородный дом, практически по всех банках первоначальный взнос - 40-50%. Катерина, чтобы не потерять клиента, инициировала рассмотрение вопроса в индивидуальном порядке и банк согласовал - 30%. Катерина также подобрала лучшее предложение по комплексному страхованию - 0,6%. Помогла назначить сделку в срочном порядке, буквально за 1 день сформировали пакет документов для сделки. Даже заскочила на минуту из другого офиса (соседнее здание), чтобы морально поддержать и убедиться, что все в порядке.  Профессиональное отношение к делу всегда подкупает!
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2015-09-11T17:16:31+03:00
Уважаемый Kasya! Спасибо, что нашли время для написания отзыва о работе нашей коллеги! Мы обязательно передадим Ваши замечательные слова Екатерине и всему коллективу дополнительного офиса «Ипотечный центр». Профессионализм данного сотрудника олицетворяет основные цели Банка: индивидуальный подход к клиенту и удобство сотрудничества, и является примером, заслуживающим подражания. Мы приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем сотрудничество с нами приносило Вам только положительные впечатления. Ждем Вас в наших отделениях снова! С уважением, ТрансКапиталБанк.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка