Обманным путем навязали дополнительную страховку

11.09.2015 07:42
2623
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Ольга, недавно я оформила потребительский кредит в ВТБ 24 (получила положительное решение по своей заявке), при оформлении старший менеджер-консультант, Г-чева Светлана Владимировна, принудительно заставила меня купить помимо основной страховки, включенной в тело кредита, дополнительную страховку на выбор: страхование здоровья ребенка или страхование моей квартиры от ЧП. Я попыталась отказаться от этого вида страхования, на что консультант Светлана заявила, что без этого мне невозможно будет обналичить кредитные деньги (она предоставила мне ложную информацию) в договоре ни слова нет про эту страховку, мне пришлось заплатить еще 3900 и застраховать здоровье сына. Впечатления о работе сотрудников этого филиала осталось мягко сказать отвратительное, на что только не идут работники, чтобы заставить вас расстаться со своими деньгами (прибегают к различным уловкам и предоставляют лживую информацию!). Всем удачи при оформлении кредитов, внимательно читайте договора и не соглашайтесь на дополнительные НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ страховки!
ВТБ
ВТБ
2015-09-16T16:49:49+03:00
Уважаемая Ольга! Порой складываются ситуации, когда заемщики самостоятельно соглашаются на приобретение страхового продукта, чтобы при рассмотрении кредитной заявки у Банка была дополнительная уверенность в возврате кредита. Подобная ситуация дает надежду потенциальным заемщикам на положительное рассмотрение заявки. Согласие на участие в программе страхования или приобретение отдельного страхового продукта не является обязательным. Кредитная заявка будет принята и направлена на рассмотрение сотрудниками Банка и без согласия на страховку. При этом сотрудники предоставляют консультацию по имеющимся страховым программам каждому обратившемуся клиенту и потенциальному заемщику. Преимущества подключения программы страхования впечатляют. Заемщик может защитить свою финансовую сторону и своих близких, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. Окончательное согласие на участие в программе страхования или приобретении отдельного страхового продукта дается заемщиком при подписании полиса страхования. Правила страхования потери работы/ от несчастных случаев и болезней для всеобщего ознакомления размещены на [url=http://www.vtb24.ru/Wiki/Pages/personal/loans/cash/rules.aspx]сайте[/url] Банка. Получить дополнительную информацию по отдельным страховым продуктам можно непосредственно в страховой компании. В ходе проверки информации, изложенной в Вашем отзыве, нарушений со стороны Банка допущено не было. Сотрудник офиса предоставил Вам полную консультацию по страховым программам. Вам было сообщено, что программа страхования является добровольной и не влияет на выдачу кредита. После подписания кредитно-обеспечительной документации Вы самостоятельно сняли денежные средства из уже зачисленного кредита в банкомате, находящийся напротив офиса Банка, после чего вернулись в офис и оплатили самостоятельно через кассу приобретаемую страховку. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка