Комиссия без предупреждения

На работе в обязательном порядке выдали карты Промсвязьбанка, соответственно, являюсь их зарплатным клиентом. Так как у банка мало банкоматов по городу и только 4 банка-партнера, я решила перевести деньги с карты Промсвязьбанка на карту более удобного банка. Перед переводом еще раз прочитала памятку, выданную при получении карт, еще раз позвонила нашему персональному менеджеру Вере и удостоверилась, что переводы с КАРТЫ НА КАРТУ (по номеру карты) производятся БЕЗ КОМИССИИ! Так же при завершении операции [u][b]интернет банк не указал мне сумму комиссии[/b][/u]. И только на следующий день после перевода денег обнаружила, что с меня СПИСАЛИ КОМИССИЮ в размере 1,5% от каждой суммы перевода! На работе выяснилось, что таких как я уже набрался целый офис возмущенных сотрудников. [b]Вопрос[/b]: почему банк предоставляет ложную информацию своим клиентам? Почему интернет банк прежде, чем списать комиссию - не уведомляет об этом?! Это самое настоящее мошенничество! Возможно придется писать заявление в полицию. Сейчас разбираемся с банком, хотим, чтобы нам всем вернули снятые без нашего ведома деньги! А вообще спустя всего 1 месяц использования карт Промсвязьбанка стало ясно, что банк совершенно не удобен для клиентов. Мало того, что слишком мало банкоматов и банков-партнеров по Санкт-Петербургу, НИ ОДНОЙ бесплатной услуги из необходимых! ВСЁ ПЛАТНО: мобильный банк, перевод с карты на карту, снятие наличных с удобных банкоматов. Чтобы подключить любую услугу - надо несколько раз звонить, ездить в отделение банка! И даже запрос баланса в банкоматах банков-партнеров платный!