Страховка

12.09.2015 10:52
2400
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформляя кредит в г.Барнаул ТЦ ГЕО-маркет 21.08.2015г, был некорректно проинформирован сотрудником банка о страховании по кредиту и единовременном списании суммы страховки. При попытке досрочного погашения, спустя месяц, понес ущерб в размере страховки -5001,46 руб., сумма кредита 24579 руб. Надеюсь, моя претензия на возврат суммы страхования получит положительное решение. [b]16.09.2015 14:34[/b] Благодарю людей, занимавшихся моей проблемой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-16T15:09:44+03:00
Автор за помощь ставит банку пять баллов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-09-14T10:36:37+03:00
Иван, добрый день. Спасибо, что для оформления кредита обратились в наш Банк. Примите наши извинения за возникшее недоразумение. Страховая премия и комиссия за услугу «Альфа-Хранитель» будут возвращены на Ваш счет в ближайшее время. Поздравляем Вас с покупкой и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка