Когда же я дождусь решения о кредите?

12.09.2015 21:30
2640
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте еще раз. (Первое [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8291619]обращение[/url] - в рубрике "Вопрос-Ответ". - [i]Прим. адм.[/i]) Меня зовут Смирнов Сергей, являюсь зарплатным клиентом Вашего банка уже около года. 28-го августа подал онлайн заявку на кредит в размере 500 т. р. В этот же день мне перезвонили из колл-центра, чтобы уточнить информацию. Полчаса утомляли расспросами. Сегодня уже 12 сентября, я все еще жду, когда же мне одобрят мою заявку о кредите, и за столь долгое ожидание мне нужна пониженная ставка по процентам. Сколько еще можно ждать положительного (или вообще хоть какого-нибудь) ответа? Терпение лопнет скоро! [b]15.09.2015 20:23[/b] Здравствуйте! Сегодня, 15.09.15 в свой выходной приехал за одобренным кредитом на 428 т. р. в отделение г. Екатеринбурга по адресу Ленина, 27. Я - с хорошим настроем, что наконец-то получу желаемую сумму и уже куплю машину за 400 000 у человека, с которым заранее договорился предыдущим днем. Как вдруг слышу от кредитного специалиста, что мне, как оказалось, одобрено только 364 т. р. со страховкой примерно 64 тысячи и ставкой 28%. И это при том, что являюсь зп клиентом! Я был просто в шоке! Настрой просто упал ниже плинтуса... А до этого звонил 2 раза на горячую линию, где мне в первом звонке сказали, что одобрено 364 тысячи+64 тысячи страховка. Я так и подумал, что получу 428 тысяч. Во второй раз еще раз уточнил, назвали ту же самую сумму, при этом не сказали вообще про какую-либо страховку! Сегодня же я подал еще раз ту же заявку в отделении банка, жду завтрашнего утра и звонка, надеюсь пересмотрят и одобрят хотя бы 410 000 помимо страховки и пересмотрят проценты. [b]16.09.2015 9:23[/b] Добрый день! Сегодня утром, в 11.00 позвонили еще раз из ВТБ 24, с еще раз одобренной суммой, но уже 80000 (вместо 500000) с той же ставкой 28%, и с переплатой в 70000! Я был в двойном шоке! Уважаемые представители банка, вы по какой системе одобряете кредиты? Зачем предлагать во второй раз сумму в 6 раз меньше, чем я запрашивал повторно? Просто детский сад какой то! В общем, вы потеряли еще одного зарплатного клиента с хорошей кредитной историей и с хорошей зарплатой. Больше никогда к вам не обращусь!
ВТБ
ВТБ
2015-09-14T13:48:53+03:00
Уважаемый Сергей! Приносим искренние извинения за длительное рассмотрение Вашей кредитной заявки. В настоящее время по Вашей заявке Банком принято положительное решение, о чем Вы были уведомлены сотрудниками при обращении на «горячую» линию. Надеемся, что данная ситуация не изменит Вашего отношения к Банку в дальнейшем. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка