Обслуживание юр.лиц

14.09.2015 06:41
2548
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю бухгалтером сразу на 3 организации и у каждой расчетной счет ведется в разных банках. Так вот, первое место по качеству обслуживания занимает ВТБ24, потом идет БИНбанк и замыкает Сбербанк. Со Сбером все понятно – долгие очереди, мало специалистов, часто сотрудники забывают про свои обещания. У БИН с обслуживанием в офисах все хорошо, но подкачал банк-клиент, т.к. часто невозможно совершить перевод или если это сделать получается, то долго исполняется. У ВТБ24 прекрасное обслуживание в офисе и нормальный банк-клиент. Счет у организации открыт в офисе рядом с метро Бибирево. Стоит отметить, что несмотря на большой клиентопоток в этом отделении, я никогда не ждала в очереди более 15 минут, да и то это случилось лишь однажды, когда повалили клиенты из закрывшегося Пробизнесбанка. Девочки в отделе юр.лиц всегда в форме и улыбчивые. Если на подготовку справки им нужно время, то обязательно звонят по готовности и выдают без очереди. В июле организации потребовался кредит для увеличения оборотных средств. Пришли в офис вместе с директором, так нас стали обслуживать сразу 2 специалиста: меня - по вопросам получения заверенных копий платежных поручений, а директора – по вопросам кредитования. Это мне очень понравилось, т.к. свои дела я закончила раньше и поехала в Сбер по вопросам другой компании. При этом еще хочу отметить, что сотрудники отвечают на вопросы по электронной почте, хотя больше чем уверена, что это не входит в их обязанности. В конце августа прислала им скрин странной ошибки в банк-клиенте, за пару часов проблему устранили и отзвонились. В общем, рекламирую ВТБ24 двум другим директорам, они после моих рассказов уже начинают задумываться о переходе. :)
ВТБ
ВТБ
2015-10-14T12:52:28+03:00
Уважаемая Елена! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что качество обслуживания юридических лиц в ВТБ24 оставило у Вас положительные впечатления. Всегда Ваш, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка