Испортили кредитную историю

15.09.2015 10:21
2452
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, уважаемые! Никогда не думала, что помимо Ренесанса есть еще банки, способные так безобразно гадить в кредитных историях. 16.07.2015 мной была оформлена заявка в данном банке под номером 1094532777. Заявка была на беспроцентную рассрочку (4 мес) на путешествие. Заявку мгновенно одобрили и я без каких-либо проблем улетела отдыхать. По данным "Бюро кредитных историй", справку из которого мне пришлось запросить в свете некоторых событий, я обнаружила, что Кредит Европа Банк при рассмотрении заявки присвоил мне статус "ДЕФОЛТ". Я уточнила в НБКИ, оказывается это означает просрочку более 120 дней и указывает на неплатежеспособность клиента. КАК? такое может быть, уважаемые? Я раньше НИКОГДА не брала у вас никаких кредитов. Сейчас у меня обычная рассрочка по которой я исправно плачу, этот факт мне также подтвердила девушка по горячей линии. Эта же девушка смогла мне только предложить составить через неё заявление, которое будет рассмотрено (ВНИМАНИЕ!) в течение 30 дней! В  связи с чем я прошу немедленного ускоренного рассмотрения моей заявке исправления кредитной истории. В противном случае, вам придется объяснять распространение заведомо ложной информации, повлекшее к тому же убытки с моей стороны, уже в суде.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-09-28T14:11:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. С целью урегулирования возникшей ситуации 25.09.2015 г. Вам был осуществлен звонок сотрудником Управления по работе с жалобами клиентов, однако установить связь с Вами не удалось. Информируем Вас о том, что Банком были осуществлены необходимые действия по корректировке данных в Бюро кредитных историй. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Справка

Оценка 5

Мне срочно понадобилась справка об отсутствии задолженности для сделки с недвижимостью. 17.08.2026 обратилась в отделение Тюмень. Очень переживала, что придётся долго ждать. Но всё... Читать полностью

18.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Нужно было срочно получить выписку по счёту за длительный период. Думала, придётся ждать или оформлять заявление, но всё прошло очень быстро. Сотрудник сразу принял мою просьбу... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка