Работники банка в тайне держат адрес офиса, где можно закрыть пластиковую карту!

15.09.2015 18:50
2590
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно хочу закрыть карту МТС-деньги, но в моём городе офисов этого банка нет, а получил я её в салоне-магазине МТС для того, чтобы срочно оплатить ж/д билеты! Вот сейчас будет возможность оформить закрытие карты в столице нашей родины городе герое Москве, т.к. нахожусь проездом там. Зашёл на сайт этого банка ч/з интернет, с целью узнать адрес в Москве, где это будет сделать удобнее, не для меня, а для банка! На сайте открылось окно, в котором юрист-консультант банка МТС Елена Б-лова предложила описать мою проблему, что я и сделал 15/09 в 17:55,в ответ предложили дать мой ном.телефона и решить вопрос по телефону, но дело в том, что мой с/т оператора ТЕЛЕ-2, который в Москве не функционирует (отключён на всей территории г.Москвы), а поэтому я попросил написать адрес офиса письменно в этом же диалоговом окне ...долго ждал ответа, а диалоговое окно было в рабочем состоянии, о чём показывал зелёный индикатор этого окна, обращался к совести этого оператора и т.д., но ответа так и не получи, написав, что напишу жалобу на сайте банки.ру и сказав, что и сам найду этот адрес .... За некомпетентность работника банка не знающего адрес офиса, в котором работает, ставлю оценку банку: 1, за то, что допустили необученного человека к общению с клиентами банка!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка