"Динамить" - низко для банка с гос. участием (про 17% лапши на уши клиентам)

Очень редко пишу отзывы, но данный случай может быть полезным др. клиентам, прежде чем они решат потратить свое время/ожидания/надежды на по получение потребительского кредита в ВТБ 24. Изначально обратился в банк за кредитом "Крупный": 600 тр - 3млн, от 18,5, 36-60 мес" с заявкой на сумму 630 тр. Рассмотрение заявки длилось 8 раб.дн. при заявленных банком в течении 5 дн! А ведь каждый рассчитывает свои фин. планы и решения. Получается, им "ПЛЕВАТЬ", что они не укладываются в и так достаточный срок рассмотрения заявки (ребята, это же не ипотека), довольно странно звучит для банка из топ-5, с достаточно мощной инфраструктурой и розничным кредитным портфелем 85%. При этом, приходилось навещать банк для уточнения решения, звонить на горячую линию. И в итоге когда стало известно решение, меня банк никак НЕ УВЕДОМИЛ. Пресс-центр у вас, уважаемый ВТБ 24, настроен плохо. Сейчас многие банки рассылают смс уведомления о решениях, чтоб клиент не гадал и не срывал звонками контакт-центр. В результате мне решение сообщил лично менеджер, принимающий заявку, и естественно думаю не сразу, а спустя тоже какое-то время. Ведь ему тоже нужно время прежде чем позвонить клиенту (зайти в спец. программу, "провалиться" в конкретного клиента, посмотреть решение, найти телефон клиента и только после всего этого сделать звонок). Если отзывы смотрит КОНТАКТ-ЦЕНТР БАНКА, пожалуйста обратите внимание на проблему с автоматическим информированием клиентов. Ведь мы приносим вам доход в виде % по кредиту, хочется достаточного и своевременного внимания. РЕЗУЛЬТАТ: одобренная сумма 500 тр на 60 мес, а СТАВКА 28% + СТРАХОВКА 90 тр. Т.е. что сделал банк? Он снизил требуемую мной сумму меньше 600 тр и соответственно я выпал по параметрам из данной программы кредитования. Т.о. банк с чистой совестью применил ко мне параметры из др. кредитной программы с максимальной ставкой. При этом, платеж с данными параметрами стал больше. Вариант, что банк снизил мне лимит кредитования из-за высокой нагрузки, отпадает.  Однако, т.к. банк нигде не публикует максимальную % ставку, а пишет ОТ...., то соответственно согласование % ставки - это его личное дело. И так сейчас делает каждый банк, прошли времена, когда клиент мог видеть реальную % ставку и под нее строить свои планы. Банки по кредитам устанавливают вилки с большим диапазоном и кому дают по минимальной ставке.... я таких не знаю.      Решил снизить сумму запрошенного кредита до 300 тр, чтоб подать заявку по кредиту "Быстрый: 100 тр., 3 млн, 17%, фиксированно 6-36 мес". Я искренне полагал, раз мне решение было положительное, то здесь д/б 100% попадание под мои ожидания и возможности, ведь сумма платежа еще ниже. НЕ ТУТ-ТО БЫЛО! = решение получил на 7 дн - назвать быстрым язык не поворачивается, = пришлось лично посетить банк - опять никакого уведомления. = одобренная сумма 300 тр на 37 мес либо 60 мес, СТАВКА 28%. Напрашивается вывод: банк СОЗНАТЕЛЬНО меняет параметры запрошенного кредита, чтоб клиента дэ юре вывести из параметров запрошенного кредитного продукта и НАВЯЗАТЬ ТО, ЧТО ВЫГОДНО ТОЛЬКО БАНКУ. Мои параметры (для тех, кто "ЗА" возможно обоснованные действия Банка): - Работа официальная (акционерное общество с федеральной сетью) - 2НДФЛ чистая - Трудовая заверенная (стаж более 6 лет) - не являюсь зарплатником банка, но и по условиям такого обязательного требования по выбранным программам кредитования НЕТ. - кредитной нагрузки на момент подачи заявки нет - кредитная нагрузка в платеже при 1-ой сумме предполагалась менее 37% от ЗП, при 2-ой сумме менее 25%. - алиментов и прочих выплат не имею, на иждивение нет - кредитный рейтинг надежности по данным БКИ - 97% (это максимально выгодная зеленая зона для кредиторов).  Вот такие "пирожки" на кредитном рынке, с виду аппетитные, а на вкус не очень. Съешь и будешь поминать потом, зачем, для чего - ведь так дорого... В нынешних условиях, чтоб согласиться на 28% + навязываемую страховку (якобы явл. обязательной для выдачи) и в среднем в месяц переплачивать по кредиту от ожидаемых условиях по 5-6тр - это финансовое самоубийство и лишнее ограничение дохода семьи. Не собираюсь выплачивать % за свой кредит и компенсировать потери банка за 2-3х неблагонадежных клиентов. Спасибо за предложение, но откажусь.  Банку ставлю авансом "3", только из личных хороших воспоминаний и надежде, что вы не превратитесь в подобие "Русского стандарта" и "Восточного экспресса", обирающих клиентов своими %. А действительно станете "большим преимуществом" в сравнении с прочими.