Первое впечатление

18.09.2015 17:05
2460
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Недавно стал клиентом банка. Пока впечатления двойственные: вроде как один из самых высоких процентов по вкладам на 3 месяца в банке + есть возможность пополнять вклад, но условия начисления процентов при более длительном сроке таковы, что стимул забрать деньги через три месяца абсолютный. А самое неприятное - это очереди. Провёл в отделении (на Семеновской площади, 7) более 1,5 часа - это никуда не годится! Один (!) специалист по вкладам на очередь из 7 человек. Примерно через 45-50 минут к нему на помощь пришла кассир и периодически снова уходила в кассу, чтобы принять деньги по вкладам. Так что специалисты перегружены и к ним претензий нет. Претензии только к руководству...
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-09-19T11:48:39+03:00
Добрый день! Вы верно заметили, что в нашем Банке довольно привлекательные ставки по вкладам, поэтому очереди вполне оправданы – Клиенты нам доверяют свои сбережения. Мы всё же стараемся обслуживать Клиентов оперативно, и в то же время аккуратно, ведь малейшая ошибка может повлечь негативные последствия. С уважением, Илюхина Екатерина, Руководитель отдела сопровождения Клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка