Как с клиентов сдирают деньги

18.09.2015 23:15

2781

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

В апреле с.г. обратился в совкомбанк за кредитом, мне сотрудник заявил без страховки кредит не дают, пришлось согласиться, потом узнал это незаконно. После подписания договора сотрудник заявил проспекты "Спроси юриста" и "Привет сосед" (красная цена которых 300 руб.) это подарок от банка, я от души поблагодарил. Я попросил сотрудника, так как не знал как снимать деньги с банкомата помочь. Он помог - вначале снял 2000 руб. и 2500 руб. за "подарок", потом 4 раза снимал деньги по 25 тыс.руб., позже я узнал из договора, что клиенты имеют право два раза в месяц снимать без комиссии деньги, следовательно сотрудник умышленно вначале снял деньги за проспекты, чтобы с меня содрать (иного слова не нахожу) так мне необходимые деньги, кроме того банкомат может за один раз выдать 40 купюр, если бы по 5 тыс.руб., то операция была бы всего одна, а по 1 тыс.руб., то 3 раза и, благодаря хитроумным банкирам, с меня была взыскана комиссия почти 3 тыс.руб. Будущие клиенты, чтобы не быть обманутыми банком, вначале возьмите проект договора домой, хорошо его прочитайте, сделайте записи, а только потом заключайте договор и требуйте от сотрудников, чтобы вначале снимали ваш кредит в крупных ассигнациях, чтобы не платить комиссию, а лучше обходите этот банк стороной.

Совкомбанк

2015-09-19T12:29:00+03:00

Добрый день, Виктор! Я уверена, что Вы финансово грамотный человек и не станете несколько раз подписывать документ, с которым не согласны. Тем более, если речь идет о деньгах. Согласитесь, что беря на себя финансовые обязательства, мы все ответственно подходим к процессу оформления документов. Безусловно, мы проведем служебную проверку и выясним, как действовал менеджер во время работы с Вами. По результатам проверки, вернусь с окончательным ответом. Прошу ожидать. С уважением, Илюхина Екатерина, Руководитель отдела сопровождения Клиентов.

11QWE11

2015-09-26T16:55:13+03:00

18 сенября с.г. я написал отзыв, что 03.04.15г. сотрудник банка после оформления потребительского кредита под видом подарка вручил мне 2 полиса "Здравствуй сосед" и "Спроси юриста" позднее я узнал, что за них с меня удержали 4500 руб. Руководство банка прочитало мой отзыв и пригласило на беседу, где я встретился с Управляющим Восточного управления Московской дирекции ПАО "Совкомбанк"- К-ым Ю.В., который в ходе беседы признал, что некоторые сотрудники банка своими неправомерными действиями дискредитируют деятелььность банка. Каждый подобный случай доводится до сведения всех сотрудников банка, а виновные привлекаются к ответственности в соответствии с Трудовым Кодексом РФ. К-ов Ю.В. от имени руководства ПАО "Совкомбанк" принес мне извинения, и отдал распоряжение о возвращении мне 4500 руб., как незаконно взысканные. Я восхищен и буду советовать своим друзъям и знакомым пользоваться услугами данного банка.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк) user-232425116039 Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...

Совкомбанк

Страхование осаго user-439120839112 Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...

Совкомбанк

Консультация по каско user-643326304186 Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...

Совкомбанк

Программа по улучшению кредитной истории aumirnpay Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...

Совкомбанк

Пополнение на карту с копилки user-463320592617 Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...

Совкомбанк

Выписка по счету user-742020177181 Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...

Совкомбанк

Пополнение с копилки user-441217314604 Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...

Совкомбанк

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026