Оплатить налоги - нет не слышал!

22.09.2015 14:05
4876
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Вчера 21.09.2015 зашел в отделение Кантемировское с целью оплаты налогов. На руках имел две квитанции для оплаты: транспортный налог и имущественный налог. Ко мне сразу подошла девушка - администратор зала и спросила, что собственно я хочу. Я объяснил ситуацию, она ответила, что оплатить налоги через МКБ не получится никак! Вот это вогнало меня в ступор. Я взял талон и дождавшись очереди обратился к операционистке. Она так же ответила, что оплаты на счета, начинающиеся на 401* через МКБ провести не удастся. На вопрос, может через МКБ-онлайн получится я получил ответ - нет. Позже зайдя в МКБ онлайн я каким-то чудом нашел пункт ( на самой начальной странице справа "рекоменуем оплатить)" [url=https://online.mkb.ru/secure/main.aspx#gov]Госуслуги РФ: Оплата начислений[/url]. Зайдя туда по идее можно найти свою задолженность по разным критериям и оплатить её. Но нет, гордо висит банер: "Сервис по поиску налогов временно недоступен". Я предложил операционистке и администратору зала попробовать провести операцию через терминал - возможно там можно сделать. Да получилось, но из двух платежек, удалось оплатить только одну. Господа из МКБ, каким образом я, будучи клиентом МКБ, могу беспрепятственно оплатить налоги через мой любимый банк? Почему информация для уплаты налогов висит в разделе рекомендуем оплатить и недоступна, и когда она будет доступна, налоги как известно надо оплатить до 01 октября? И почему даже посетив офис я не могу через операциониста оплатить налоги? Почему пункт для уплаты налогов не висит в основном меню в МКБ-онлайн? его нет в категории оплата услуг. Зато есть оплата соцсетей, онлайн игр и пр. Также, зайдя в личный кабинет налогоплательщика, можно увидеть свои задолженности и оплатить их он-лайн, но только не через МКБ. Хотя на сайте ИФНС в личном кабинете висит такая информация: ФНС России предоставляет равные возможности для сотрудничества всем кредитным организациям - типовое соглашение размещено на официальном сайте Федеральной налоговой службы. Обязательным условием заключения соглашения является осуществление платежей без дополнительных комиссий. Расширение перечня банков, через которые можно осуществить оплату, зависит от инициативы кредитных организаций. Поскольку это открытая информация, делюсь ссылкой: http://www.nalog.ru/rn77/about_fts/interaction_credit_institutions/sogl_inf/ Где Ваша инициатива? Ставлю 2 только из-за того, что терминал все-таки нашел одну платежку, и мне удалось ее оплатить. И не дай Бог эти деньги не дойдут до налоговой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-24T14:17:08+03:00
Засчитано за человеческий фактор.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-09-24T16:03:26+03:00
Уважаемый Клиент! Возможность оплаты налогов по реквизитам в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее – Система) доступна в разделе «Перевести деньги - Платежи в бюджет и федеральным субъектам» и функционирует в штатном режиме. Сервис по поиску налогов в Системе действительно временно недоступен по причине перебоев в получении информации от ГИС ГМП, уведомление о чем размещено в Системе. Таким образом, Вы можете провести необходимые операции по оплате налогов дистанционно в личном кабинете Системы. Что касается Вашего обслуживания в Дополнительном офисе «Отделение «Кантемировское», к сожалению, по техническим причинам сотруднику не удалось провести необходимую операцию, в связи с чем Вам было предложено воспользоваться платежным терминалом, расположенном в отделении, а также предложено помочь в проведении перевода. Вы отказались от помощи сотрудники, и осуществили необходимую операцию самостоятельно. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Помогли настроить СБП счёт

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь пользователем карты МКБ банка, как-то привязывал ее СБП счет к другому банку для автоматического пополнения, но не мог вспомнить в каком именно банке. 20... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо Екатерине

Оценка 5

17 августа, посетила отделение банка в городе электросталь, улица Советская д. 7. Очередь отсутствовала., сразу приняла главный менеджер Екатерина.У меня были проблемы с входом в... Читать полностью

17.08.2026

Очень приятный банк

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом дальневосточного банка. Обратился в отделение на академика Янгеля для установки приложения, так как кредит нужно оплачивать. 11 августа был в 16:05... Читать полностью

11.08.2026

Выбор лучшей ставки по вкладу: как поддержка помогла разобраться в условиях

Оценка 5

10 августа 2026 года мне нужно было открыть вклад и обратилась за консультацией в чат мобильного приложения МКБ. В 09:54 я написала вопрос: "Подскажите какие сейчас у вас условия... Читать полностью

10.08.2026

Помогли с выпиской по вкладам

Оценка 5

Я в 2025 году открывал через финмаркетплейсы вклады в МБК банке, но в личном кабинете в приложении они не отображаются. А мне нужно было посмотреть, какие вклады были открыты и... Читать полностью

06.08.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Необходимо было заплатить за мобильную связь. 9 июля в 10.29 написала в чат в мобильном приложении МКБ с вопросом как заплатить за мобильную связь и будет ли комиссия за оплату... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв Альбине

Оценка 5

братился ь в отделение банка 4 августа 2026г. по адресу Ленина 28 в городе Учалы ожидания не было очереди тоже не было ко мне меня к себе пригласила С-а Альбина я обратился с... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка