Во всем виновата программа!

Поделюсь впечатлением о Банке после первого дня обслуживания в нем... 22.09.2015 г. я пришел в отделение по адресу: 150054, г. Ярославль, ул. Угличская, д. 21, чтобы получить зарплатную карту. Так я стал (или не стал) клиентом этого "чудо-Банка". Девушка, которая оформляла мне карту, видимо, забыла, что я сижу рядом с ней и жду свою новенькую "чудо-карту". Разговаривая с кем-то по телефону, у нее не получилось ничего сделать. Единственное, что она смогла, это распечатать договор (3 листа, 2 из которых - это условия обслуживания овердрафта по карте, который, кстати говоря, равен 0) и выдать карту. Все! Подключить Интернет-Банк она не смогла. Рассказать про условия обслуживания карты она не удосужилась. Я так и не увидел тарифы по карте. Я так и не узнал, почему овердрафт равен 0. Также я не получил карту РЖД, которую работодатель обещал мне вместе с зарплатной картой, т.к. по обеим картам он оплачивает годовое обслуживание. На все вопросы я получил ответ, что у нее что-то не работает и она ничего не может посмотреть/сделать. В анкете на карту были указаны данные, которые уже давно не актуальны (когда-то подавал заявку на кредит), изменить их девушка не смогла. В банкомате, нажав на кнопку "Актуализировать контактный телефон", я получаю ошибку "Сервис недоступен". Вечером попытался сходить в отделение по адресу: 150000, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 26/63. Пришел, посидел, ушел... Девушка не смогла найти меня в программе! Уважаемый Банк, я хочу получить ответы на свои вопросы, в противном случаем мои доходы так и не поступят на Вашу карту, т.к. я вернусь в ранее обслуживающий меня Банк.