Банк ВТБ24 троллит своих клиентов

Эта история началась с того, что мне в телебанк пришло сообщение о предложении Банка взять кредит на выгодных условиях. Была предложена сумма 243 000 руб. Данное предложение мне показалось неинтересным, о чем я сказал специалисту Банка, который мне звонил. Проходит некоторое время и снова звонок и снова предложение в 243 000 руб. Я объяснил сотруднику Банка, что неинтересно мне данное предложение. Проходит еще время и на мой номер приходит смс: "Уважаемый Дмитрий П, напоминаем, что вы все еще можете получить 250 000 руб.". Я подумал - ну ладно! Вы меня уговорили. Беру! Все 243 000! Звоню в Банк: - Здравствуйте, я бы хотел уточнить о предложения Банка.  Оператор: - Да, для вас действует предложение в 243 000 руб. по ставке 19,6% годовых на срок до 5 лет. - А мне смс пришла на 250 000 руб. - Ну, возможно, это с учетом программ страхования. Получив информацию, я пошел в Банк, правда паспорт забыл, на что получил отказ в обслуживании. Ну ладно, взял паспорт и на следующий день пошел еще раз в Банк. Прихожу сегодня в Банк, даю паспорт и уже мысленно думаю, как мне переведут деньги и я смогу ими воспользоваться. Но! Не тут-то было, сотрудник Банка мне говорит: - А для вас, Дмитрий, нет активных предложений. Я пытался объяснить, что мне было предложено, что смс была и что вчера в разговоре с операторов была озвучена доступная мне сумма в 243 000 руб. под 19,6%, но сотрудник Банка раздел руками и сказал, что увы, я должен не питать надежд на предложение Банка ВТБ24. Звоню в контакт-центр Банка, 15 минут блуждания по оператора и прослушивания музыки я так и не узнал, почему Банк так меня троллит. Очень и очень огорчен данным фактом. Зачем Банк яростно предлагает кредит, а потом просто отказывается?