Как работают операторы в сбербанке.

Здравствуйте, хочу сообщить вам о работе операторов в сбербанке города Арсеньев, Приморского края. Филиал Осб 8635/0276 располагается по ул. Октябрьская, 15. В начале сентября месяца я обратилась туда для получения обмена банковской карты, после истечения срока действия карты. Оператор сбербанка сообщил, что ему необходимо отправить мои данные в Хабаровск для разблокировки карты, так как действие карты приостановлено. Уверив меня , что эта процедура займёт всего три дня. Она взяла мои данные и убрала в какую-то папку, сказала что мы вам позвоним. Прошла неделя я сама обратилась опять к тому же оператору. Она опять сказала ждите дальше. Прошло ещё две недели, так и не дождавшись, я опять пришла в этот же филиал сбербанка. Уже второй оператор банка взял мои данные для отправки в Хабаровск и сказала девушка ждите звонка. Подождав ещё пару недель и не дождавшись звонка из банка я опять пришла туда что бы разъяснить ситуацию. Попав к третьему оператору сбербанка. И в этот раз опять заново девушка взяла мои данные для отправки в Хабаровск. Подождав ещё пару тройку дней я уже обратилась с просьбой разъяснить ситуацию к управляющей данного филиала, но и она ничем не смогла мне помочь и дать вразумительного ответа о том когда же наконец я смогу забрать свою карту, только сказала ждите. Прошу разобраться и принять меры в отношении работников этого филиала сбербанка, которые превращают простой обмен карты в такую волокиту. Сейчас век компьютеризации и все вопросы можно решить с помощью связи оперативно, а мне ещё неизвестно сколько придётся ждать звонка оператора.