Невозможно получить выписку

23.09.2015 10:55
4677
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Невозможно получить выписку по кредит.карте для рефинансирования в др. банке. Предложили приехать за выпиской в др. город, где имеется отделение. Карту выдать через салон МТС могут, а выписку выдать нет. На е-майл отправить отсканир.выписку с подписью и печатью отказались. Выписка ещё и платная. Это что ..? И как мне быть, уважаемый "банк"?
МТС Банк
МТС Банк
2015-10-08T09:20:11+03:00
Уважаемый Автор! Информируем о том, что Справка Вам была направлена посредством ФГУП Почта России. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
s*******@mail.ru
2015-10-08T09:48:30+03:00
Ранее обращалась с жалобой на неквалифицированную работу сотрудницы банка, отказавшей мне в получении выписки по счету. Спасибо руководству банка МТС. В день обращения с жалобой со мной связались по телефону и сегодня выписка мной получена по почте. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка