Нет сберкнижек

Наша семья является давним и постоянным вкладчиком Сберегательного банка России, ещё с советских времён. Последние годы в офисах вашего банка клиентам навязывают электронные продукты банка. Но старшее поколение привыкло к сберкнижкам и хочет иметь на руках этот привычный бумажный вариант, а не модные, но подозрительные магнитные заменители. При обращении с просьбой выдать именно сберкнижку, слышишь ответ, что их нет или их заказали, но неизвестно, когда будут и какое количество поступит. Так в офисе по улице Миклухо-Маклая, дом 55, город Москва, 08 сентября с.г. я поинтересовался, будут ли ещё когда-нибудь бланки сберкнижек, и получил ответ, что они бывают и сейчас пока есть. Но когда супруга на следующий день утром пришла туда, так как старая книжка закончилась, то ей заявили, что сберкнижек нет и неизвестно, когда будут. В итоге, запись сделали на обороте обложки, при этом строки записей легли друг на друга, словно это не документ, а какой-то мусорный черновик. 15 сентября я вновь поинтересовался, когда будут бланки сберкнижек и получил ответ, что их заказали, могут появиться в октябре, но когда и в каком количестве - неизвестно. То есть надо каждый день ходить и отвлекать сотрудников банковского офиса, чтобы только узнать, появились ли наконец сберкнижки. Понятно желание всё делать в электронном виде. Но, с одной стороны, это удобно, быстро и т.п., а, с другой, чем более усложняется любая система, тем она становится уязвимее при сбоях или противоправном вмешательстве. Не отталкивайте от себя самых преданных Сберегательному банку клиентов и вкладчиков - пенсионеров. Дайте им возможность иметь на руках привычную им сберкнижку, а следующие поколения и так уже с головой "торчат" в электронных штучках, им сберкнижки и не понадобятся. Прошу сообщить, когда будет решена проблема с дефицитом бланков сберкнижек, чтобы не отвлекать понапрасну работников названного офиса. Граф Владимир Иванович