Это кошмар

24.09.2015 18:48
3818
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Первый раз в своей жизни пишу негативный отзыв, довольно терпеливый, но если бы можно было материться тут, я бы писал матами. У меня 3 точки общепита в Вологде, все были на Пробизнесбанке. Да, я потерял деньги, но я благодарен банку за то, как все эти года, что там обслуживался. Это был очень качественный сервис и правильное отношение к клиенту. Перевел эквайринги и рс в сбербанк, и все: 1. Деньги из эквайринга сбербанка на рс мой сбербанковский идут около 2 суток. Это уже ужас. 2. Ты не можешь узнать сколько денег на рс в данный момент, так как программа может не обновиться и тебе даст либо старые данные, либо неправильные.  3. Тебе нельзя ставить платежки в оплату, если денег на эту платежку недостаточно, хотя, помня предыдущие пункты, ты никогда не знаешь пройдет твоя платежка или нет. 4. Два раза деньги не доходили контрагенту, потому что банк что-то там заподозрил. Мне чихать что он там заподозрил, но позвонить и объяснить никто не удосужился. Только поставщик потом звонит и ругается, а ты даже не знаешь, как ему ответить. 5. Клиентский менеджер никогда не берет трубку. 6. Когда пытался разобраться в работе сбербанк бизнес онлайн мне попросили позвонить по 5 разным телефонам и пятый дал телефон первого. Круг замкнулся. Ну и так далее. Вывод: я работал и с другими банками. так вот худшее глючное приложение (и мобильное, кстати, тоже), я не знаю, что делает огромный штат программистов сбербанка. Я не знаю, что делает весь огромный офис сбера для юр. лиц. в Вологде. Спасибо я наелся, я ухожу и никому и никогда его советовать не буду. Спасибо за внимание и до свидание.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка