Карта-фантом с индивидуальным дизайном

26.09.2015 00:24
3750
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Моя девушка 13.07.2015 заказала карту синдивидуальным дизайном. Заявка была подтверждена и на этом все заглохло. Спустя положенный срок ожидания, мы позвонили в Колл центр, где оператор сообщила нам что заявки не существует.... однако она могла потеряться,бпредложила сходить в отделение. В отделении о карте ничего не слышали. Окей, месяц коту под хвост. Неприятно конечно, но это событие лишь подтвердило реноме Сбербанка, как одного из худших банков по работе с физ лицами. Решили мы сделать обычную дебетовую карту. С ней все прошло практически идеально. Активировав свежую дебетовку в Сбербанк Онлайн, мы с удивлением обнаружили там еще одну карту. Статус готова к выдачи, долг -650.бБА, да это же карта с индивидуальным дизайном... она существует, у нее есть номер... и она непонятна где. В колл центре нам предложили забрать ее в отделении... да вот незадача, во время получения 2ой карты, был задан вопрос, а нет ли у них других карт на это имя. Сотрудники весьма четко дали понять чтобольше никакого пластика, для моей девушки, у них нет. Карта с индивидуальным дизайном больше не нужна. Найти еесбербанк не может. Единственное решение которое предложили нам по горячей линии... это написать заявление на закрытие карты, предварительно погасив задолженность. Возникает ряд вопросов: 1. Где, черт возьми, карта? 2. Как ее закрыть без погашения задолженности. 3. Что будет если это самую задолженность не гасить? Суд? Запретят выезд за границу? Тупо, заберут со 2 дебетовки?

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка