Хождение по кругу :-)

28.09.2015 г. в 12.46 получил талон В012 в разделе «вклады», намереваясь пополнить свои валютные счета, после ожидания в очереди (15 минут) был приглашен в окно № 1, где специалист сказала, что я неправильно взял талон (удивительно конечно, но разделы пенсия и кредиты мне подходят еще меньше :) ) и с этим же номером переадресовала в окно № 5 (касса), после ожидания в новой очереди (еще 15 минут) был приглашен в окно № 5, где специалист сказала, что не может выполнить эту операцию (видимо и это окно не окно в Европу :) ), и сказала идти в окно№ 2 или в окно № 3 и потом снова вернуться в кассу - окно № 5 (подумал еще 2 очереди придется простоять!), я спросил, какой у меня будет номер, на что она сказала никакой, но вопрос решился проще - в указанные окна меня не пустили, обслуживаемые в данный момент там люди [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img]. Круг замкнулся, а обед  закончился [img width=20,height=24]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] (а я то думал банк рядом минут за десять буду успевать, когда выбирал где хранить накопления). Естественно пополнить счета не смог. Сбербанк хозяйство большое, так что без бюрократии ему, к сожалению, не обойтись. Однако меня гложет 2 вопроса: зачем они ввели электронную очередь и как же все таки в этом офисе пополнить валютные счета, ведь автомат не выдает талон конкретно в окно №2 и окно №3? Посмотрим, что ответят работники Сбербанка, я думаю ответ будет: "Вы неверно выбрали не окно, а банк..."