Отвратительное обслуживание, хамство, запугивание, выдача заведомо ложной информации, нарушение услвий договора, нарушение законов РФ

Брянская область, г. Новозыбков. Сбербанк. Недавно пришел в местное отделение снять деньги со счета по сберкнижке. Сотрудница банка спросила сколько снимать, потребовала пластиковую карту. На мои вежливые слова, мол - нету у меня карты - предложила оформить какую-то срочную, с ежегодной оплатой. Я отказался. Она отказалась выдавать деньги. Ну естественно я возмутился, это же незаконное удержание средств, подпадающее под статью. Потребовал выдать деньги. Она уперлась и все тут. Я предложил позвать другого специалиста. Из-за соседнего столика подошла девушка, стала петь ту же песню, мол деньги по сберкнижке не выдаются и всё тут. Если я буду упорствовать - вызовут службу безопасности. Ну я и сказал - вызывайте, говорю. Минут пять делали вид, что куда-то звонят в 4 руки. Пока они "звонили", решил покопаться в телефоне, в пасьянс поиграть. Увидели, вскочили, подбежал третий сотрудник мужского пола. Стали кричать - съемка запрещена! Уберите камеру! Я внутренне посмеялся, стал требовать выдать мои личные деньги. Сказал им - съемка разрешена везде, кроме режимных и стратегических объектов. Стали угрожать одновременно полицией и СБ. Сказал им - вызывайте всех. Опять несколько минут молча куда-то "звонили". Потом попросили выключить камеру, тогда они ВЫДАДУТ ДЕНЬГИ! Убрал телефон, деньги выдали. Между собой при этом общались, но так, чтоб слышал я. Тема была такая - Руководство местного отделения лишает работников банка каких-то премий или денег, в общем из-за таких как я у них зряплата меньше! Сказали, что поставили "на мне" какую-то галочку, мол пометили, и в следующий раз денег не выдадут!  Насколько я знаю, видеосъемка при совершаемом правонарушении не запрещена? в целях личной безопасности. Так же вроде как деньги по-прежнему выдаются по сберкнижке?  P.S. Также на том же отделении висит одна вывеска с указанием рабочего времени (суббота - выходной), а внутри на второй двери уже полгода другая! (выходной - воскресенье) Неоднократно видел, как приходят люди, смотрят на картинку, радуются, заходят - а там бац! выходной! и грустные уходят обратно. Моральный и материальный ущерб, однозначно.  Продолжение. Понадобилось оформить пластиковую карту. И именно в сбербанке. Посмотрел на сайте, увидел какие карточки есть. Посетил одно отделение сбербанка, туда, где был в начале темы[img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/bl.gif[/img] . Нужную мне карту отказались оформлять, отмазались, мол, такой вообще не существует в природе. Позвонил при них в службу поддержки сбербанка. Информация о картах, описанная на сайте банка - подтвердилась. Работники данного отделения ответили, что в службе поддержки ничего не знают и непонятно, за что там получают деньги вообще. В общем нужную мне карту не оформили и послали меня "не-мешать-им-работать-с-клиентами". Ну думаю ладно. Лиха беда-начало. Пошел в другое отделение сбербанка. И что вы думаете? Там то же самое! Ну думаю, карту мне нужно оформить все равно, хотя бы и другую, а потом оформлю нужную (просто нехватка времени, нужно все было делать быстро). Работница банка взяла у меня паспорт, ввела данные и вуаля! Я, оказывается, уже получал пластиковую карту! Я ей говорю, мол нет! не получал! и в глаза не видел и не пользовался! Прошу показать мое заявление на оформление карты - сразу стали хамить, говорят - вы получали карту в 2013 году, а заявления хранятся у нас (внимание!) 3 года! Я говорю что прошло всего 2 года! Ну сразу вижу выпученные глаза и слышу фразу "или уходите-и-не-мешайте-работать, или оформим карту повторно". Звоню опять в службу поддержки. Отвечают - нужные Вам карты есть в любом отделении банка. Если работники банка этого не знают - идите оформляйте карту к руководителю. По поводу получения мной карты ранее девушка из СП ответила, что да, карта оформлялась, но она не скажет кем! Говорит что скорее все, если ее не оформлял я, значит оформлял работодатель! Ладно, думаю, с работодателями я потом разберусь, вдруг так и есть? Спросил что там на карточке по деньгам - отвечают, что операций не проводилось. В общем я согласился на карту, которую кто-то когда-то оформлял, но операций по ней не проводилось. Повторное оформление, заявление, получение пластика через 2 недели. Мне подходит, но я обязательно схожу к руководителям местных отделений, напишу всякие жалобы и заявления. Сегодня поджимало время, а лестница наверх была перегорожена несколькими мужиками в форме.  Кстати, в службе поддержки никак не противились тому, что я произвожу видео и аудио запись. А тут в "вопрос-ответ" почему то второй день тишина и спускание вопроса "вниз" по страничке из-за новых поступающих вопросов. Возможно просто формулируют ответ. Вот ссылка на заданный мною вопрос: [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8321770]https://www.banki.ru/services/question...Id=8321770[/url]  В городе собрана группа активистов, которая будет посещать отделения банка при любом удобном случае и действовать в рамках, установленных законодательством РФ, как то: получение информации методами, разрешенными законами РФ и так же самооборона против незаконных действий службы безопасности. Хочу добавить, что в группе активистов находятся врачи, юристы, продавцы, водопроводчики, газовщики, таксисты, полицейские, пожарные и еще несколько профессий. Отношение к обслуживанию работников банка с некоего момента будет аналогичным отношению сотрудников банка к клиентам в нашем небольшом городке. Так же на форуме города и на сайтах типа ВК и Одноклассники будет распространяться информация о незаконных действиях сотрудников отделений сбербанка. Так же будет проведена "работа" с работодателями, которые ТРЕБУЮТ под угрозой увольнения от своих работников заводить счета именно в сбербанке для получения зарплаты.