Сбербанк забирает деньги у своих клиентов

28.09.2015 17:42
4710
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Советую всем прочитать мой отзыв!!! Итак... В конце января 2015 года я пришел в банк по адресу: Усть-Курдюмская yлица, 3, п. Юбилейный, Саратовская обл., 410018 и положил на свой лицевой счет 500 000 рублей. Спустя пару недель, я вернулся в банк, чтобы снять свои деньги, но их ни на одном из счету не оказалось. В середине февраля я написал жалобу на имя заведующей банка, в которой указал все данные: число зачисления денежных средств, ФИО кассира, принимавшего денежные средства, и попросил разыскать и вернуть деньги! Кстати, кассир уже тот не работал!!! Спустя 10 рабочих дней я позвонил в банк и уточнил, нашли ли мои деньги? Ответ был таков: что зачисления на такую сумму не было. Я звонил неоднократно на горячую линию, где в ответ мне звучали разные ответы, якобы их нашли на чужом счету и вернуть мне их не могут, то ваша жалобы отправлена в ЦБ России, и просили жалобу в ЦБ России не писать!!! Как оказалось, жалоба моя не была отправлена в ЦБ России. В итоге прошло больше полугода, а мне до сих пор не вернули мои деньги!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-28T17:48:58+03:00
Возвращаем отзыв на проверку. Подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2015-11-13T16:28:51+03:00
Добрый день, nik_ka! Мне очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Я обязательно проверю полученную от Вас информацию, и как только у меня будут результаты проверки, я сообщу Вам об этом в комментариях к данному отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка