Не закрыт зарплатный счет

30.09.2015 12:12
2512
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Я уже писала свою претензию 28.04.2015 г о том, что я бывший сотрудник банка и после увольнения в 2013 г счет моей зарплатной карты был не закрыт. Ответ на мою претензию был таков, что счет закроется 11.06.215 г и я смогу взять справку о закрытии. Сейчас опять выясняется, что на счету -287,57 и счет не закрыт. Сколько уже можно? Что никак не можете закрыть карту? Прошло 2 года с тех пор как я не пользуюсь зарплатным счетом, карты давно нет уже.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-10-05T08:37:17+03:00
Уважаемая yulchik1989! Прошу прощения, что заставили Вас волноваться. По имеющимся сведениям, 30.09.2015 года с Вами связался представитель Банка и предоставил комментарии по ситуации. Повторюсь, что мы выявили причину, по которой счет не был закрыт в июне, и предприняли все необходимые меры по ее устранению. Хочу сообщить, что все начисления по карте аннулированы, счет 30.09.2015 года был закрыт. Письменное подтверждение отсутствия обязательств по договору о карте будет подготовлено и направлено на адрес электронной почты, озвученный Вами в ходе разговора с сотрудником. Надеюсь, что вопрос можно считать решенным. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка