Большой банк может быть отличным

Обычно в отзывах пишут, когда случаются недоразумения в отношениях с банком. Мне же хотелось просто поблагодарить людей, с которыми приходится иметь дело при решении повседневных вопросов, связанных с банком. Признаюсь, у меня было предубеждение, что госбанки на столько неповоротливы, что от одной мысли посещать офис становилось дурно. Так получилось, что компания, в которой я работал обслуживалась в ВТБ24. Ближайший к дому офис на Маршала Жукова. Первое, что удивило - никаких ошалелых толп народа, как это бывает еще в одном крупнейшем госбанке. Все четко, спокойно. Когда я пришел первый раз, меня обслуживал менеджер Владимир Прохин - я хотел воспользоваться хорошим предложением по ипотеке. Но хотелось прежде всего разобраться в деталях. Банковский диавол, как известно описан мелким шрифтом в тех самых деталях. Вот чтобы все понимать заранее мне и нужно было пообщаться с менеджером банка. Очень грамотный, вежливый человек - все четко и по делу. Подсказал как лучше все сделать и какие есть нюансы. И хотя ипотека не понадобилась (своими силами закрыл сделку), стал активным клиентом ВТБ24 и остался с банком и когда сменил место работы - там обслуживающий банк - Альфа. Я пользуюсь и картами и Телебанком. Никогда не было никаких проблем с платежами и переводами, и тем более по картам (а мне приходится часто ездить заграницу и не понаслышке знаю, как могут блокернуть в некоторых банках карту из-за операций заграницей и оставить без средств, на которые рассчитывал, хоть даже и предупреждал банк о поездке заранее). Обороты у меня по счетам стали приличными. Банк предложил перейти на обслуживание к персональному менеджеру по программе Привилегия. Классен Ольга прекрасный менеджер, отлично разбирается в продуктах, профессиональный грамотный человек и очень приятный в общении. Одно жаль - был до не давнего времени проход в бизнес-залы аэропортов по этой программе без ограничений по количеству с Priority Pass. Сейчас их два в месяц, кажется. Но для меня это не критично. Поэтому, вероятно, буду пользоваться Привелегией в ВТБ, а не аналогичным пакетом в корпоративном банке. Откровенно говоря, то, что банк в моей жизни, при всех мои регулярных запросах, незаметен - то есть не вызывает необходимости тратить уйму сил, нервов, напряжения - это лучшее что могу ожидать от него. А сейчас, когда пачками отзывают лицензии, сумму свыше полутора миллионов где бы то ни было мне лично держать очень некомфортно. Поэтому я остался с этим банком и в этом конкретном отделении. Возможно, мне повезло с отделением. Пусть так, потому и хочу сказать спасибо его руководителю - Попель Екатерине Вадимовне за то, что с ее командой взаимодействовать комфортно.