Незаконная блокировка карты

01.10.2015 17:17
3569
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По исполнительному производству, возбужденному в отношении меня, судебным приставом-исполнителем было вынесено Постановление о списании с моего лицевого счета № ХХХ денежных средств в сумме 150 руб. Как следует из текста Постановления, в случае недостаточности средств на счете – наложить арест [b][u]в пределах суммы задолженности[/u][/b].   Между тем, банк по собственной необоснованной инициативе заблокировал все мои счета, включая и корпоративный счет № УУУ, к которому привязана банковская карта VISA GOLD, на которую я получаю заработную плату. Остаток средств на счете зарплатной банковской карты многократно превышает сумму задолженности (150 руб.), указанную в Постановлении, однако блокировка сохраняется, и пользоваться своей картой для меня не представляется возможным.  Хочу особо отметить, что данный счет зарплатной карты в Постановлении  пристава указан не был, и блокировка этого счета банком является незаконной, необоснованной и нарушает мои гражданские права, поскольку вследствие этого я полностью лишен средств к существованию. Нарушение сразу по двум пунктам: заблокирован не тот счет, который указан в Постановлении пристава, и арестованная на карте сумма многократно превышает сумму, указанную в Постановлении пристава.  ТРЕБУЮ: отменить незаконную блокировку зарплатной карты. Для уточнения деталей связаться со мной по контактным данным, указанным в личном кабинете. [b]02.10.2015 8:25 Незаконная блокировка средств на счете, повлекшая просрочку платежа по кредиту[/b] По исполнительному производству № 29620/15,возбужденному в отношении меня, ОСП по Кировскому р-ну г. Красноярска судебным приставом-исполнителем Сидоровой Л.А. было вынесено Постановление о розыске и аресте счетов, открытых на мое имя в банке ВТБ24, в пределах суммы задолженности 1500 руб. В начале июля 2015 г. исполнительный лист, на основании которого было возбуждено данное исполнительное производство, был признан недействительным и отозван судом с исполнения. На этом основании 14.07.2015 г. приставом было вынесено Постановление о прекращении исполнительного производства и в тот же день направлено судебным приставом в банк посредством электронного документооборота. Тем не менее, банком была произведена блокировка счета обслуживания кредитного договора № 639/2046-0001050 (экс-ТКБ) на сумму 1500 руб., и данная блокировка по настоящее время не снята. В связи с этим сумма, уплаченная мною в сентябре 2015 г. в качестве текущего платежа по кредиту в размере 6200 руб., полностью списана в счет погашения кредита не была. Банк вынес заблокированную сумму 1500 руб. на просрочку кредитного договора, начислил проценты за просрочку уплаты основного долга. Кроме того, по другому исполнительному производству, возбужденному Ленинским ОСП, по Постановлению судебного пристава-исполнителя Хмурак с данного счета были списаны денежные средства в сумме 150 руб., о чем меня никто не проинформировал. При этом, хочу особо отметить, что у меня подключен пакет «Базовый», согласно условиям которого я подписался на e-mail-оповещения обо всех движениях по счету, в том числе и блокировке счетов, однако никаких уведомлений о блокировке или списании сумм мне из банка не поступало, равно как и не поступала информация о возбуждении исполнительных производств и аресте счетов от судебных приставов. Также, в момент внесения мною денежных средств в сумме 6200 руб. лично через кассира-операциониста в офисе банка мне не было сообщено о том, что данный счет заблокирован, и внесенная мною сумма в полном объеме на погашение кредита направлена не будет. В случае, если бы банком была добросовестно исполнена услуга e-mail-оповещения, я бы своевременно узнал о блокировке денег на своих счетах и мог бы незамедлительно урегулировать этот вопрос путем предоставления Постановления о прекращении исполнительного производства на 1500 руб. и внесения недостающих 150 руб. Таким образом, считаю, что сумма 1500 руб. вынесена на просрочку кредитного договора незаконно, проценты за просрочку исполнения кредита также начислены незаконно, так как свою обязанность по внесению ежемесячного платежа я исполнил добросовестно и в срок, и задолженность образовалась не по моей вине. Напротив, усматривается вина сотрудников банка в том, что не была своевременно снята блокировка счета, несмотря на получение банком 14.07.2015 г. Постановления о прекращении исполнительного производства и отмене всех мер принудительного исполнения. Также, непонятно, если арест счетов на сумму 1500 руб. отменен судебным приставом, а Постановление на списание 150 руб. исполнено банком в полном объеме, то почему же до сих пор сохраняется блокировка счета № 302328ХХХХХХ00000009, к которому привязана банковская карта VISAGOLD, на которую я получаю заработную плату, а сумма остатка по Мастер-счету № 40817ХХХХХХ464000364 отображается как –150 руб. На основании изложенного ПРОШУ: 1. Снять блокировку со всех моих счетов. 2. Сумму в размере 1500 руб. зачислить в счет погашения тела кредита. 3. Отменить начисленные проценты за просрочку уплаты основного долга по кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-06T10:44:08+03:00
Просьба прислать копию Постановления о прекращении исполнительного производства на почту elena@banki.ru. Какого числа и в каком отделении вносили сумму 6200 р. в погашение кредита? p.S. Получено.
SaklakovaYuliya
Внесение очередного платежа по кредиту в сумме 6200 руб. было произведено 07.09.2015 г. в отделении по адресу г. Красноярск, пр. им. газ. Красноярский рабочий, 126 (копию платежки прилагаем).
ВТБ
ВТБ
2015-10-23T13:20:42+03:00
Здравствуйте! По результатам рассмотрения отзыва Банком инициировано проведение исправительных работ. Расчет задолженности по кредитному договору приведен в соответствие с фактическим поступлением денежных средств на счета заемщика. В настоящее время арест счета снят Банком по факту поступления постановления из службы судебных приставов. С вопросом касательно возврата суммы, перечисленной в службу судебных приставов на основании постановления, заемщику необходимо обратиться непосредственно к приставам. Приносим извинения за неудобства. С уважением, ВТБ 24
SaklakovaYuliya
2015-10-26T19:03:00+03:00
Спустя 24 дня проблема решена полностью. Претензий не имеем.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка